051173

vor 3 Tagen

Hey 

Meine Eltern haben seit heute MagentaTV und ich versuche dies grade auf dem Fernseher einzurichten bis jetzt hat auch alles funktioniert.

Aber immer wenn ich die App öffne funktioniert es kurz und dann kommt der Fehlercode 051173. 

Die App deinstalliert habe ich schon das hat leider nicht geholfen.

Und den Router neu gestartet habe ich auch das hat leider auch nichts gebracht 

Ich weis grade nicht so richtig was das Problem ist evtl kann mir ja jemand helfen 

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4

  • vor 3 Tagen

    Dazu müssten wir wissen wie genau der Tarif heißt. 

    Den Router brauchst du nicht immer neustarten. Das könnte sich kontraproduktiv auf die Bandbreite auswirken.

    1. Um welchen Tarif geht es genau?

    2. Wie ist der TV mit dem Internet verbunden?

    3. Um welches Fernsehmodell handelt es sich?

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Tagen

    user_696066

    Und es ist ein Panasonic der ist auch n klein bisschen älter 

    Hey 

    Also wenn das der Tarif ist dann 

    Glasfaserkabel 150- MagentaTV SmartStream 2.0 

    Wir haben den TV über das neu eingerichtete WLAN verbunden 

    Und es ist ein Panasonic der ist auch n klein bisschen älter 

    Könnte es evtl daran liegen? 

    user_696066
    Und es ist ein Panasonic der ist auch n klein bisschen älter 

    Welches Betriebssystem hat der Panasonic (siehe Handbuch)? Hast du die richtige App für deinen Tarif installiert?

    Darf ich dir einen gut gemeinten Rat geben?

    Nimm als Gerät um MagentaTV zu schauen die MagentaTV One oder den neuen MagentaTV Stick.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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