2,4 GhZ Frequenzband oder 5 Ghz Frequenzband? (Neue Magenta TV Box)
5 years ago
Hallo, liebe Community und erst mal alles Gute im Jahr 2020!
Seit gestern beschäftigt mich zunehmend folgendes Thema: Also, in der Vergangenheit, bin ich mit meinen Apple Geräten, immer aus meinem eigenen Internet rausgeflogen, wenn ich beide Frequenzbänder, 2,4 Ghz und 5 Ghz, gleichzeitig an hatte. Ich konnte dann auch nicht mehr reinfinden und musste immer die Telekom Hotline um Hilfe bemühen. Dann hat mir jemand von der Telekom den Tipp gegeben, dass 5 Ghz Frequenzband auszuschalten, weil Apple Geräte darauf nicht gut ansprechen würden. Gesagt, getan.. und Ruhe war. Ich bin seitdem nie wieder aus meinem eigenen Internet geflogen. Feine Sache! Gestern, hatte ich die Bedienungsanleitung von der neuen Magenta TV Box im Internet gefunden und dort wird explizit das dazuschalten vom 5 Ghz Frequenzband, wenn man die Box betreibt, empfohlen! Tja, aber wenn immer komplett alles aus dem Internet fliegt, samt mir, wie mache ich das dann? Hätte da jemand eventuell den passenden Tipp für mich? Ich bedanke mich schon mal im voraus!
Grüsse, Dieter
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Thunder99
5 years ago
@Dieter_Bestandskunde Wenn alle Geräte im 5 ghz betreiben, die Magenta Box wird nur mit Problemen laufen im 2,4 Ghz das, sowieso total überbevölkert ist.
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falk2010
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Thunder99
3 years ago
Nein, das steht aber auch so in der Bedienungsnnleitung.
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Cyberdom
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Thunder99
3 years ago
Danke, hatte ich überlesen
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Behar A.
Telekom hilft Team
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Thunder99
3 years ago
Hallo @Cyberdom,
es tut mir leid, dass es nicht richtig bei dir funktioniert.
Ich schaue mir das gerne an.
Benötigst du noch weiterer Unterstützung?
Befülle hierfür dein Profil vollständig mit deiner Kundennummer und Rufnummer.
Gerne kannst du mir auch ein Zeitfenster nennen, in welchem du zu erreichen bist.
Halte Kundennummer und IBAN zur Legitimation bereit.
Viele Grüße
Behar A.
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Thunder99
muc80337_2
5 years ago
5 GHz wird nur dann ausgeschaltet, falls es zu irgendwelchen Problemen führt.
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viper.de
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muc80337_2
5 years ago
In der Box werkelt ein SpeedHomeWifi zumindestens für das Mesh wird 5GHz benötigt. Um welchen Router handelt es sich? Hier fliegt kein Apple Gerät aus dem WLAN, bei identischen SSID in beiden Bändern.
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muc80337_2
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Dieter_Bestandskunde