‎3. Liga Fußball bei EntertainTV | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

3. Liga Fußball bei EntertainTV

vor 8 Jahren

Hallo,

Ich könnte die ganze Zeit als EntertainTV Kunde Eishockey, Basketball und Dritte Liga gucken. Heute stelle ich fest das ich für dritte Liga das Telekom Sport Abo kaufen muss .es hieß doch vor 2-3 Monaten noch das es immer kostenlos bleibt für EntertainTV tv Kunden.

971

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @MOT1984,

ich versuche noch einmal Klarheit zu schaffen. Es ist hier von @Woochdou aber eigentlich schon alles zu gesagt worden. Bestandskunden mit 2 Einzelpaketen (Basketball und Eishockey) können diese behalten, solange nichts an den Zubuchoptionen geändert wird. Es gab am Anfang Probleme bei der Buchung der 3. Liga. Daher haben wir uns dafür entschieden, diese ohne das Produkt (3. Liga) in Bestand zu haben, für alle freizuschalten. Diese Zeit ist jetzt aber vorbei. Konkret heißt das für Sie. Wenn Sie die 3. Liga kostenfrei schauen möchten, müssen Sie auf Basketball und Eishockey verzichten. Oder alternativ das Telekom Sport Paket inkl. Sky Sport Kompakt für monatlich 9,95 € abschließen.

@MOT1984 schrieb:
Naja egal. Sollen die ihren Mist behalten. Erst Kunden heiß machen und dann die Pakete stornieren.

Da Sie die 3. Liga nie gebucht haben, haben wir da natürlich auch nichts storniert.

Gruß
André A.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Telekom-und-die-3-Liga-Neue-Infos/td-p/2662961

Hier er zum Beispiel lese ich es anders bzw ich verstehe ich es anders .Da heißt es. Ich kann Eishockey oder Basketball gucken. Und dann Fußball dritte Liga weil es kostenlos ist.
Bitte um Stellungnahme des Mitarbeiters. Entweder hab ich ein an der Waffel und verstehe den Text nicht oder hier man hinters Licht geführt
Antwort
von
vor 8 Jahren
@MOT1984 es mag vielleicht missverständlich geschrieben sein. Ich hatte es mit meinem letzten Beitrag ja bereits geschrieben. Um 3. Liga schauen zu können (ob Entertain TV oder nicht) muss auch die 3. Liga Option im Vertrag gebucht sein. Die Option ist nicht automatisch freigeschaltet, nur weil Sie Entertain TV haben. Wenn Sie die 3. Liga als Option buchen, verlieren Sie Basketball und Eishockey, da mit Einführung vom Telekom Sport Paket die Bedingungen geändert wurden. Sie können nur noch eine Option bei Entertain dauerhaft kostenlos bekommen (entweder Basketball, Eishockey oder 3. Liga). Möchten Sie zwei oder mehrere Sportarten schauen, müssen Sie zwingend auf das Telekom Sport Paket wechseln.

Sie erhalten somit dauerhaft mit Entertain TV die 3. Liga kostenlos, so lange Sie keine weitere Sportart schauen möchten.

Gruß
André A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von