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vor 2 Jahren
Ich weiß immer noch nicht ob, wann und unter welchen Umständen ich umgestellt werde. Sollte Magenta TV nicht unabhängig vom Internet Schluss sein? Warum macht das ausgerechnet bei Telekom Kunden, die ein Paket gebucht haben solche Probleme? Liest man die Beiträge hier von mehreren unterschiedlichen Kundencentern, zahllosen Vertragskombinationen, die irgendwelche Maßnahmen erfordern. Da ganz es einen Übel werden. Mich als Kunde interessiert das Ganze nicht.
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von
vor 2 Jahren
Mich als Kunde interessiert das Ganze nicht.
Warum liest du das dann alles und konzentriert dich nicht auf deinen eigenen Fall? Wie genau lautet dein Tarif? Bitte genau auf der Rechnung nachschauen und dann hier mitteilen, dann sagen wir dir ob du noch diese Woche umgestellt wirst oder ob es für dich noch keinen Plan gibt wann die automatisierte Umstellung stattfindet.
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von
vor 2 Jahren
Ich weiß immer noch nicht ob, wann und unter welchen Umständen ich umgestellt werde. Sollte Magenta TV nicht unabhängig vom Internet Schluss sein? Warum macht das ausgerechnet bei Telekom Kunden, die ein Paket gebucht haben solche Probleme? Liest man die Beiträge hier von mehreren unterschiedlichen Kundencentern, zahllosen Vertragskombinationen, die irgendwelche Maßnahmen erfordern. Da ganz es einen Übel werden. Mich als Kunde interessiert das Ganze nicht.
Ich weiß immer noch nicht ob, wann und unter welchen Umständen ich umgestellt werde. Sollte Magenta TV nicht unabhängig vom Internet Schluss sein? Warum macht das ausgerechnet bei Telekom Kunden, die ein Paket gebucht haben solche Probleme? Liest man die Beiträge hier von mehreren unterschiedlichen Kundencentern, zahllosen Vertragskombinationen, die irgendwelche Maßnahmen erfordern. Da ganz es einen Übel werden. Mich als Kunde interessiert das Ganze nicht.
Du wirst nur umgestellt bei unabhängigen Anbieter MtV. Ansonsten wird noch nichts umgestellt
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von
vor 2 Jahren
Mich als Kunde interessiert das Ganze nicht.
Eben, muss es doch auch nicht. Es hat mit Verträgen gerade gar nichts zu tun.
die ein Paket gebucht haben solche Probleme?
Welches Problem genau hast Du denn mit MagentaTV?
Das wird sich auch auflösen, wie bei @Gabri111 auch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich wurde heute von einem Telekom Mitarbeiter angerufen wegen meinem Problem.
Den Theard hatte ich hier verlinkt.
Das geht jetzt an die Fachabteilung.
Jedenfalls kann ich schon die Magenta TV 2.0 App nutzen aber der Vertrag in meinem Kundencenter wird immer noch als alter Megastream geführt ohne 2.0.
Das sollte so nicht sein wurde mir gesagt.
Jedenfalls bereitet mir dieser Umstand Probleme beim buchen von Netflix Premium etc. Sprich, es ist nicht möglich mit dem alten Megastream
Das wäre mir bestimmt nie aufgefallen wenn ich kein Interesse an Netflix Premium hätte 😅
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von
vor 2 Jahren
@falk2010
Huch, dann weißt du anscheinend mehr als der Telekom Mitarbeiter am Telefon 👏👏
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von
vor 2 Jahren
Huch, dann weißt du anscheinend mehr als der Telekom Mitarbeiter am Telefon
Vielleicht ein Missverständnis?
Die Realität sieht genau so aus wie von mir erwartet.
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von
vor 2 Jahren
@falk2010
ich werde Berichten wenn sich die Fachabteilung dies bezüglich gemeldet hat.
Der Mitarbeiter war aber ziemlich deutlich am Telefon und hat sich selber gewundert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von