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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ablehnung Bestellung wegen falsche Handynummer, berichtigt, trotzdem kein Magenta TV möglich

vor einer Stunde

Hallo,

habe einen Aktionscode von MC Donalds für 2 Gratismonate eingelöst.

Der Auftrag wurde zuerst abgelehnt, da die Handynummer falsch übernommen wurde. 
Nun hatte ich bei bei der Hotline angerufen und die Nummer wurde berichtigt.
Trotzdem wird mir online angezeigt, dass kein Tarif bei MagentaTV ausgewählt wurde. 
Und dennoch wird mir Online ein Auftrag als Neuvertrag mit abgeschlossen angezeigt. Allerdings steht dort auch, dass der Auftrag eingegangen ist und er schnellstmöglich bearbeitet. wird. 
Ich hänge hier seit 2 Stunden an dem Problem und was soll ich noch tun?

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