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7 months ago
Lösch mal den Cache oder versuch mal nen anderen Browser.
Die korrekte Webseite für deinen Vertrag nutzt du bzw hast du überprüft ob es die korrekte Seite ist?
MagentaTV 1.0
http://web.magentatv.de
MagentaTV 2.0
http://web2.magentatv.de
0
7 months ago
Die Website im Browser sieht echt schick aus, leider erhalte ich bei sämtlichen Inhalten die Meldung: Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (d8de9a41-a789-11ef-bfa5-d5127c4ec0cc)
Die Website im Browser sieht echt schick aus, leider erhalte ich bei sämtlichen Inhalten die Meldung:
Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (d8de9a41-a789-11ef-bfa5-d5127c4ec0cc)
Du hast auch einen entsprechenden Smarttarif aus Generation 1 oder 2? Und nutzt den entsprechenden Webplayer?
Für 1 wäre das https://web.magentatv.de/
Für 2.0 https://web2.magentatv.de/
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7 months ago
DRM aktiv?
wenn deaktiv funktioniert ebenfalls kein abspielen.
1
Answer
from
7 months ago
Hallo @Nutzer15,
haben die Tipps schon zum Erfolg geführt? Danke
Falls ich noch helfen kann, hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil. Gib mir hier bitte im Anschluss Bescheid.
Zusammen bekommen wir es sicher hin.
Viele Grüße
Sabrina
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