Fehler 051173 / Abspielen nicht möglich auf Teclast T60Plus_EEA trotz Widevine L1

Hallo zusammen,

ich versuche vergeblich, MagentaTV auf meinem neuen Tablet (Teclast T60 Plus, Modellbezeichnung: T60Plus_EEA unter Android 14) zum Laufen zu bringen.

Weder über die offizielle MagentaTV-App (Version 1.0.3035) noch über verschiedene Webbrowser im Desktop-Modus (Chrome, Firefox, Opera) wird ein Stream abgespielt. Es bricht im Browser mit der Meldung „Abspielen nicht möglich“ und einer langen ID-Nummer ab. In der App erhalte ich den Fehlercode 051173.

Folgende technische Daten liegen vor (siehe angehängte Fotos):

* Widevine-Level: Wird in den MagentaTV-App-Infos korrekt als L1 ausgelesen („Your device should be able to play all content“ ist grün).

* Geräte-ID: 00e8c016-1f63-c79a-0000-000000000000

* Bereits durchgeführte Lösungsversuche: Google Play-Systemupdate ist aktuell, Google Play-Dienste Cache wurde gelöscht, Android System WebView zurückgesetzt, Entwickleroptionen (USB-Debugging) sind komplett deaktiviert, Display fest auf 60 Hz eingestellt und der Beta-Schalter für alle Video-Auflösungen in der App wurde getestet.

 Da das Gerät alle DRM -Zertifikate fehlerfrei besitzt und die App dies auch erkennt, scheint hier ein spezifischer Kompatibilitätsfehler oder eine HDCP -Blockade im Player-Modul bei diesem Gerätemodell vorzuliegen.

Könnten die Moderatoren diesen Fall bitte an die Technik/Entwickler weitergeben, damit das T60Plus_EEA für das nächste App-Update auf die Whitelist gesetzt wird?

Vielen Dank!

Liebe Grüeße

Sven 

 

Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet (Anlage gelöscht) von @olliMD

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