Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Abspielen von Aufnahmen fehlerhaft, Szenen sind chronologisch nicht richtig geordnet (Verspringen)

vor 2 Monaten

Ich habe die MagentaTV One "2. Gen.". Es kommt immer wieder vor, dass beim Abspielen einer Aufnahme (die bekanntlich in der Cloud gespeichert ist) zwischen Szenen hin und her gesprungen wird (auch in den zurückliegenden Werbeblock). Betroffen sind nach meine Aufnahmen (wobei die fast immer von öffentlich-rechtlichen Sendern sind, weil ich Aufnahmen von RTL und Konsorten kaum jemals aufzeichne).  Beim Streaming von z. B. Netflix kommt sowas nicht vor. 

Wenn ich dann auf  laufendes Programm und "Neu starten" wechsele oder die jeweilige Mediathek bemühe, gibt es kein Problem.

Updates? Jou! Ich behaupte mal, dass niemand öfter als ich nach ALLEN Updates sucht! Alles was bei der Prüfung angeboten wird, wird auch gleich erledigt. Gilt für Software-Updates (MagentatTV "Update starten" wie "Systemupdate starten"), wie auch für Apps aus Google Play, und auch für Updates des Play Store selbst.

Falls ich trotzdem selbst was tun soll, bitte erklären! Mir bleibt eigentlich nur noch, die "One" von Grund au neu zu installieren, auf Verdacht. Ich gehe davon aus, dass in der Telekom-Zentrale was gerichtet werden muss.

Meine Vermutung geht da hin, dass das Problem auftritt, wenn ich  eine Aufnahme ansehe, während die Ausstrahlung bzw. das  Aufzeichnen noch nicht abgeschlossen ist.

Wieder mal reift das Produkt beim Kunden. So sollte es nicht sein!

Und BITTE: Es rate mir niemand, doch einfach nichts aufzunehmen, weil es doch die Mediatheken und "Neu starten" gibt. 

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      @Riedler 

      Diese Woche gab es ein Problem auf ZDF und AXN Black z.B., wo, wenn man was aufnahm und die Aufnahme dann während des aufnehmens abspielte, dass hier wahllos rumgesprungen wurde. Eine fertige Aufnahme betraf dies nicht.

      Dies sollte behoben sein.

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    • vor 2 Monaten

      Behoben? Nein. Meinen Beitrag habe ich geschrieben, nachdem ich es vorhin wieder erlebt habe - tatsächlich war es der heutige Beitrag vom ZDF (19:25 Uhr Spezial zu Kriegshandlungen in Nahost). Ich habe den Beitrag nochmal abgespielt, nachdem die Aufnahme abgeschlossen war (habe allgemein Zeitzugabe programmiert), und da passierte es nicht mehr.

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      von

      vor 2 Monaten

      Riedler

      dass ich für einen Anruf der Fachabteilung nicht zur Verfügung stehe.

      Hallo, Detlev,

      freundlich, aber bestimmt, möchte ich mitteilen, dass ich für einen Anruf der Fachabteilung nicht zur Verfügung stehe.

      Schönen Sonntag noch.

      Riedler

      dass ich für einen Anruf der Fachabteilung nicht zur Verfügung stehe.

      Nicht die Fachabteilung sondern das @Telekom hilft Team muss anrufen, um eine telefonische Legitimation durchzuführen.

      Damit sie dann die Fachabteilung hinzuziehen können.

      Ich würde Dir dazu raten, ich habe durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht.

      Ansonsten bleiben Dir die anderen bekannten Kanäle.

      von

      vor 2 Monaten

      Zunächst der aktuelle Stand bei mir: Habe nun 2 Aufnahmen aus ZDF abgespielt, während die Aufnahme noch lief. (Sonntag 19 Uhr heute, 19:15 Spezial). Es ist kein Problem aufgetreten. Zuvor hatte ich die MagentaTV One auf Werkseinstellungen zurückgesetzt - ich kann aber nicht sicher sagen, ob diese Maßnahme erforderlich war.

      Des Weiteren hier der Hinweis auf einen gleichartigen Thread, Link: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-gen-2-wiedergabe-springt-beim-abspielen-innerhalb-der-aufnahme/699367255f06da49e14e7be9 - gestartet von michael-helmut.trapp, Antworten u. a. von Berti15 und Detlev K.

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      von

      vor 2 Monaten

      Nachtrag 21:05 Uhr. Habe die Aufnahme "Tatort" abgespielt, und der beschriebene Fehler war da (plötzlich kommen Bilder, die da nicht hin gehören). Bekanntlich läuft der Tatort in der ARD, also ist das Problem nicht auf ZDF und (was war das andere...?) beschränkt. Der Fehler trat sowohl beim Abspielen in der MagentaTV One (2. Gen.) auf, als auch bei Nutzen der Magenta App auf Philips TV (Android).

      Beim Abspielen mit dem MagentaTV Stick ( OTT ) lief das Abspielen aber glatt.

      Ich schaue es jetzt über "Neu starten" mit der "One" an - da scheint alles zu klappen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @Riedler 

      Es war jedenfalls behoben. Tritt dann nun wieder auf. Okay.

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    • vor 2 Monaten

      Probleme besteht aktuell 28.02., 21:33 immer noch, 

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    • vor 2 Monaten

      Tritt es noch auf? Im ZDF was zum Test aufgenommen und während der Aufnahme nach kurzer Zeit diese gestartet und da sprang nichts (mehr) wahllos rum.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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