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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Abspielen von MagentaTV+ Inhalten nicht möglich

vor 2 Stunden

Hallo.

Ich möchte Inhalte von MagentaTV+ abspielen. Dies funktioniert auch grundsätzlich, jedoch häufen sich die Tage, an denen das immer wieder nicht funktioniert (inzwischen. täglich).  Beim Aufruf kommt dann die Fehlermeldung 071171 - ich soll es später noch einmal probieren. Dies funktioniert dann nicht. Der Tag ist dann diesbezüglich gelaufen!

Am nächsten Tag geht es dann wieder (meistens). Diesen Fehler hatte ich bereits mit dem alten MR401 und nun auch mit der neuen Magenta One. Was stimmt da nicht? Alles andere funktioniert (Live-TV oder Streams z.B. auf Disney+). Einen Neustart bzw.Rücksetzung kann nicht die Lösung sein, da es nichts bringt.

Und bevor es jemand auf bestimmte Inhalte oder Bandbreite schiebt, das ist nicht zutreffend. Es kommt bei den Abrufen nicht auf die Serie oder den Film an; es funktioniert dann gar nichts mehr bei den Abrufen. Die Leitung/Bandbreite ist auch ausreichend.

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      vor 2 Stunden

       

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