Access Denied Magenta Tv app

Question

Seit gestern kann ich mit meinem Google Pixel C Tablet über die MagentaTV App kein Live TV mehr Anschauen.

Fehlercode 4002000 (com.google.android.exoplayer2.upstream.HttpDataSource@$invalidResponseCodeException ACCESS_DENIED)

MagentaTV Version 3.1.1.

Android 8.1.0

Es wurden zu gestern/vorgestern keinerlei Veränderungen an der Software vorgenommen.

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @_Marcel_,

schade, dass keiner der Tipps bei dir geholfen hat.

Ich habe dein Gerät, Android Version und die Version der App weitergeleitet. Der Fehler kann leider in manchen Konstellationen vor kommen, sollte aber natürlich nicht. Die Kollegen arbeiten schon an einer Lösung für ein Update.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Das-hat-leider-nicht-funktioniert-Bitte-versuche/ta-p/4613203

Gruß
Sören M.

cannondaleMuc · Answer

Hallo @bianca_meister  Mache mal bitte folgendes: Cache  und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)App deinstallierenGerät neu startenApp installieren

Access Denied Magenta Tv app

403 - access denied

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