Liebes Team, Ich habe einen reinen MagentaTV Vertrag ohne Festnetzanschluss und bin umgezogen. Ich konnte mittlerweile meine neue Adresse zwar hinzufügen, aber die alte Adresse nicht löschen

Im Telekomshop ist man nicht in der Lage mir zu helfen

Inwiefern meine neue Handynummer im System verankert ist, weiss ich auch nicht

Kann mir jemand helfen das im System alles zu korrigieren?

Ich habe meine Kundennummern im System hinterlegt, irgendwie habe ich zwei da ich auch ein Streaminggerät gemietet hatte (das defekt ist..)

Ich habe alles im System hier hinterlegt

Vielen Dank

Doreen