Gelöst
Aktivierung WOW Premium klappt nicht
vor 10 Monaten
Hallo,
ich habe heute WOW Filme und Serien incl. Premium in der Aktion gebucht. Die Aktivierung des Filme-und Serien-Abos hat auch geklappt. Für Premium habe ich leider keinen Aktivierungslink erhalten. In der Auftragsbestätigung ist es aber enthalten. Ohne Premium kann ich mit dem Abo leider nichts anfangen. Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?
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vor 10 Monaten
Schon in deinem WOW Account (https://www.wowtv.de/konto/abo) nachgeschaut ob die Aktivierung von WOW Premium vielleicht autom. erfolgte @Kiki20221 ?
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vor 10 Monaten
Ja, ist leider nicht aktiviert. Daher kann ich auch kein 5.1. auswählen und habe nur 720p. Und das ist bei 83 Zoll leider echt gruselig. 🥺
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@Kiki20221
Im SPAM Ordner nachgeschaut ?
Schon die Hotline angerufen oder einen Rückruf via Kundencenter eingegestellt ?
Oder warte auf einen MA vom @Telekom hilft Team bis sich die/der bei dir meldet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Kein Spam. Ich warte mal bis morgen....
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Kiki20221,
die E-Mail für die Registrierung von WOW Premium ist gestern Abend um 21:24 versendet worden. Konntest du es inzwischen aktivieren?
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @Kiki20221,
die E-Mail für die Registrierung von WOW Premium ist gestern Abend um 21:24 versendet worden. Konntest du es inzwischen aktivieren?
Gruß
André
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vor 10 Monaten
Ja, hat jetzt alles geklappt.
Dankeschööön!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von