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Gelöst
Aktivierungslink für WOW funktioniert nicht
vor 4 Monaten
Hallo, ich bitte um einen Rat. Ich hatte zum 6.9. 24 das Mega Sport Programm gekündigt. Nun habe ich das Sportprogramm erneut gebucht. Die Registrierung bei DAZN verlief ohne Probleme. Leider funktioniert die Aktivierung bei WOW nicht. Seitdem habe ich schon unzählige Gespräche mit dem Kundenservice geführt. Alle sind freundlich und geben Tips aber ich bin keinen Schritt weiter. Mehrere Live Chats mit WOW bringen nichts, dort wird an die Telekom verwiesen. Ich habe es inzwischen auf diversen Geräten versucht, beim Drücken des Aktivierungslinks komme ich immer auf eine Seite „ something went wrong“ . Wo ist hier das Problem?
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akzeptiert von
vor 4 Monaten
Danke an alle für die Tipps.
Inzwischen hatte ich nochmals mit WOW und dem Telekom Service Kontakt. Ich habe jetzt mit Absprache der Telekom die Buchung widerrufen und werde einige Tage später noch mal neu buchen.
An Thunder99: das vorherige Sportprogramm hatte ich schon rechtzeitig gekündigt. Es endete am 6.9.24
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @a-b.fischer,
entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
Schön, dass du dein Anliegen schon klären konntest. 😊 Falls du doch nochmal Unterstützung benötigen solltest, dann melde dich gerne erneut.
Liebe Grüße und einen schönen Nachmittag,
Neele