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vor 10 Stunden
ich solle mich an RTL wenden ( mit denen habe ich ja kein Vertragsverhältnis…).
Hallo liebe Community,
ich habe im Februar einen Magenta TV Smart Stream, ohne Festnetz abgeschlossen. Das hat soweit funktioniert und nach Aktivierung des Vertrages wurden sämtliche Links zur Aktivierung gesendet. Außer RTL+ Premium. Dieser wird auch in der Magenta App als nicht abgeschlossen angezeigt. Im Chat wurde mir gesagt, ich solle mich an RTL wenden ( mit denen habe ich ja kein Vertragsverhältnis…).
Eventuell kann mir über diesen Kanal weitergeholfen werden?!
Schöne Ostertage und viele Grüße
René
Du hast aber dort einen Account angelegt?
(und Du hast auch ein "Vertragsverhältnis" mit denen, m.E., Du musst den Nutzungsbestimmungen zustimmen)
0
9
von
vor 9 Stunden
Da wäre ich flexibel
Danke dir.
Da wäre ich flexibel 😊
also bis 23:00? Das wäre prima.
0
von
vor 9 Stunden
Sagen wir bis 21 Uhr, danach ohne Gewähr
0
von
vor 8 Stunden
Danke für das nette Telefonat @Kleiderschrank,
wie besprochen frage ich einmal bei der Fachabteilung nach, warum der Registrierungslink noch nicht verschickt wurde und melde mich wieder, sobald ich eine Antwort habe.
Bis dahin genieße die Osterfeiertage 🐣
Beste Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Hallo @Kleiderschrank und herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne werfe ich einen Blick auf den Vertrag. Zwecks Authentifikation müssten wir allerdings einmal miteinander sprechen. Wann passt es dir mit einem Telefonat?
Viele Grüße
Katja
2
von
vor 9 Stunden
Hallo Katja,
so schnell habe ich nicht mit einer Antwort gerechnet. Wir können gerne gleich telefonieren 😊
LG
0
von
vor 9 Stunden
Hallo Katja,
so schnell habe ich nicht mit einer Antwort gerechnet. Wir können gerne gleich telefonieren 😊
LG
@Katja M. zur Info.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von