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1 month ago
Guten Abend @karsten.e,
hat es vorher schon mal auf den gleichen Geräten funktioniert?
Auf welchen Geräten hast du es versucht? Ich brauche hier bitte die genaue Bezeichnung.
Ist nur MagentaTV betroffen oder auch andere Streamingdienste?
Funktioniert MagentaTV über mobile Daten/ LTE ?
Wird ein eigener DNS-Dienst, Pi-hole oder VPN genutzt?
Ich freue mich auf Antworten.
Viele Grüße
Katja
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1 month ago
Aktuell sehe ich auf meinem Router die Antworten vom Streaming Server der Telekom.
Scheinbar gehen die Streamabrufe als plain http durch.
Nach diversen Hotline Runden bei der 0800 5446060 gelandet, da ich keine Festnetz Nummer bei der Telekom mehr habe.
Leider konnte man mir auch nicht wirklich helfen.
Aktuell sehe ich auf meinem Router die Antworten vom Streaming Server der Telekom.
Scheinbar gehen die Streamabrufe als plain http durch.
Meine Streaming Clients (TV Boxen/Handy) bekommen nur 403 Forbidden Fehler mit "Content blocked by security policy"
Internetprovider ist Internetnord mit einer dedizierten IPv4 Adresse.
Du nutzt auch die offiziellen Apps der Telekom? Oder Geräte?
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1 month ago
Hallo,
ja auf den Geräten funktionierte es seid geraumer Zeit problemlos.
Auf einem Android Handy ging es mit der MagentaTV App im WLAN auch nicht. Deaktivierte man das WLAN und ging über Mobilfunk, funktioniert das Streaming.
DNS ist Cloudflare ohne VPN . Andere Streaming Dienste liefen problemlos und der Internetanschluß lieferte auch 500MBit/s up/down problemlos.
Aktuell scheinen funktioniert das Streaming wieder normal. Mal sehen, ob es auch so bleibt.
Viele Grüße
Karsten
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from
1 month ago
Danke für die Rückmeldung @karsten.e,
es freut mich zu lesen, dass es aktuell wieder läuft. Sollte sich daran etwas ändern, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja
0
from
1 month ago
DNS ist Cloudflare ohne VPN
Hallo,
ja auf den Geräten funktionierte es seid geraumer Zeit problemlos.
Auf einem Android Handy ging es mit der MagentaTV App im WLAN auch nicht. Deaktivierte man das WLAN und ging über Mobilfunk, funktioniert das Streaming.
DNS ist Cloudflare ohne VPN . Andere Streaming Dienste liefen problemlos und der Internetanschluß lieferte auch 500MBit/s up/down problemlos.
Aktuell scheinen funktioniert das Streaming wieder normal. Mal sehen, ob es auch so bleibt.
Viele Grüße
Karsten
Das wird das Problem sein.
Habe seit einiger Zeit heute Abend auch wieder Probleme mit Seiten die irgendwie Cloudflare nutzen.
0
Unlogged in user
from
30 days ago
Es geht schon wieder nichts mehr und die App zeigt Fehler 051171.
DNS zeigt bei diversen Providern auf IPs in den selben Subnetzen:
nslookup svc45.main.sl.t-online.de 9.9.9.9
Server: 9.9.9.9
Address: 9.9.9.9#53
Non-authoritative answer:
svc45.main.sl.t-online.de canonical name = c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net.
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.83
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.70
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.31
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.104
nslookup svc45.main.sl.t-online.de 1.1.1.1
Server: 1.1.1.1
Address: 1.1.1.1#53
Non-authoritative answer:
svc45.main.sl.t-online.de canonical name = c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net.
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.196
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.198
nslookup svc45.main.sl.t-online.de 1.1.1.2
Server: 1.1.1.2
Address: 1.1.1.2#53
Non-authoritative answer:
svc45.main.sl.t-online.de canonical name = c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net.
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.195
Name: c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Address: 45.157.65.196
Die TTL Werte sind auch niedrig mit 5 Sekunden bei svc45.main.sl.t-online.de und 60 Sekunden bei c9192ce9164a482f895ef5098c1be4c1.msvdn.net
Damit sind das keine veralteten Einträge.
0
1
from
30 days ago
Hallo @karsten.e ,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Hast du es wie von @fdi beschrieben schon probiert? 🙂
Viele Grüße
Svenja
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Unlogged in user
from
30 days ago
Probiere doch einfach mal Quad9 statt Cloudflare aus. Dann sieht man doch, ob es daran liegt oder nicht.
0
29 days ago
Auch mit 9.9.9.9 als DNS Server bekommt man keinen Stream ans laufen.
Jetzt auch mit magenta.tv im Browser und ARD getestet.
Fehlerfenster:
Abspielen nicht möglich
Bildschirmfoto_20260910_163437.png
0
21
from
21 days ago
Hallo @karsten.e,
wir haben das nochmal an die Kollegen weiter gegeben.
Gruß ^Stephie
0
from
14 days ago
Hallo @karsten.e,
mittlerweile haben wir eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.
Ein allgemeiner Fehler konnte nicht gefunden werden. In der von dir genutzten Konstellation ist leider davon auszugehen, dass es mit MagentaTV auch künftig immer wieder zu Einschränkungen kommen wird. Die eingesetzten Geräte sind nicht in unserer Kompatibilitätsliste aufgeführt. Zudem können die vorhandenen Server- und Netzwerkkonfigurationen die Funktionalität zusätzlich beeinflussen.
Unter diesen Voraussetzungen kann ein zuverlässiger und stabiler Betrieb von MagentaTV nicht gewährleistet werden. Daher ist leider zu erwarten, dass die Nutzung auch langfristig nicht die gewünschte Performance und Stabilität bieten wird.
0
from
10 days ago
Aktuell kann ich zumindest sagen funktioniert es wieder.
Welcher Browser und Betriebssystem wird unterstützt?
Aktuelles Windows 11 und Edge hatte ich auch mit selbem Ergebnis getestet.
Für die Server, CDN und Netzwerkkonfiguration ist ja die Telekom verantwortlich, darum dreht es sich ja.
Welche VPN , Proxy oder was auch immer Erkennung dort vermutlich den Fehler produziert kann nur der CDN /Server Anbieter sagen. (Auch Telekom Verantwortung)
Der Browser kommuniziert verschlüsselt mit einem Server von der Telekom/ CDN Anbieter. Da sieht man auch in der Zertifikatskette.
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