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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Alter Reciver weiter auf Rechnung

vor einem Jahr

Hallo

 

Habe ende Mai auf magenta 2.0 umgestellt und anfang Juni alle Reciver nach und nach zurück geschickt bzw entsorgt wo es möglich war jedoch steht auf der neuen Rechnung noch 1 Reciver.

 

Habe auch gerade geschaut es fehlt mir von einem zurück gesendeten Reciver eine Kündigungs Bestätigung. 

 

Vielleicht kann sich das ja mal jemand von den mods anschauen.

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @andre_beutler,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Da der Nachweis der Rücksendung vorliegt, habe ich den Receiver rückwirkend zum 04.06.2024 gekündigt. Du bekommst somit mit der nächsten Telefonrechnung automatisch eine Erstattung des Betrags für den Receiver.

       

      Gruß

      André

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