Gelöst
Alter MR303 weiterhin auf der Rechnung
vor 6 Jahren
Hallo Service,
ich hatte am 24.06.19 den Umschalttermin auf das neue Magenta TV. Der neue Receiver MR401 wurde mir schon vor dem Termin zugesandt.
Obwohl der Schalttermin am 24.06. war, wurde mir der neue Receiver MR401 für den ganzen Monat berechnet.
Für den alten MR303 soll ich weiterhin die Mietgebühr bezahlen, obwohl ich ihn seit dem 24.06.19 gar nicht mehr nutzen kann.
Ich hatte das Telefonisch unter 08003304123 gemeldet und man versprach mir, dass es geändert wird.
Nun ist in der neuen Rechnung der alte MR303 wieder aufgeführt.
Es wäre schön, wenn jemand von der Telekom das ändern könnte.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
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Jemand von der Telekom hat sich darum gekümmert. Habe es jetzt schriftlich erhalten.
Vielen Dank
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