Amazon Prime über Media Reciver 401
4 years ago
schaut jemand Über seinen Media Reciver Prime Video von Amazon?
bei mir stürzt die App dauernd ab wenn ich diese starten möchte. Stimmt es dass man die App bei über dem Reciver nur über den Fire TV Stick zusätzlich benutzen kann?
Amazon sagte mir, dass ich den Fire TV Stick brauche und es nicht alleine über den Reciver funktionieren sollte …
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @vanessagriem ,
könnte ich hier erstmal nicht herauslesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Amazon-Prime-Video-mit-dem-Media-Receiver-nutzen/ta-p/3760559
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4 years ago
Es ist so ärgerlich 😔
Es hat damals auch echt alles mal funktioniert und irgendwann dann mal nicht mehr …
mehr als dass man alles austauscht und alles prüft weiß ich auch nicht … 😔
total doof !!
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4 years ago
Es hat damals auch echt alles mal funktioniert und irgendwann dann mal nicht mehr … mehr als dass man alles austauscht und alles prüft weiß ich auch nicht … 😔
Es hat damals auch echt alles mal funktioniert und irgendwann dann mal nicht mehr …
mehr als dass man alles austauscht und alles prüft weiß ich auch nicht … 😔
Wie ist denn Dein Heimnetz aufgebaut, wie sind die Geräte verbunden? Vielleicht hakt es da?
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4 years ago
die Geräte sind direkt Per Kabel vom Router zum Reciver verbunden.
Außerdem keine anderen Geräte nur der Reciver und ein Telefon sind am Reciber angeschlossen. .
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4 years ago
laufen denn andere Apps und die Mediatheken über den Media Receiver? Wurde das dem Media Receiver beiliegende HDMI -Kabel verwendet oder ein selbst gekauftes?
Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Auf dem „neuen“Reciver laufen nun alle Apps außer die Prime App, da stört es immer ab.
es wurde das HDMI Kabel verwendet, was dieses Mal dabei war. Ich werde nun nochmal alle anderen Kabel austauschen, (Lan-Kabel) aber ich habe wenig Hoffnungen….
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4 years ago
danke für die Info. Welcher Router ist genau im Einsatz? Ich würde das gern mal zur näheren Analyse an unsere Fachabteilung weitergeben. Magst Du dafür bitte Dein Profil hier in der Community ausfüllen (bitte auch die Festnetzkundennr. angeben)? Sage bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Deinem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Danke!
Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Ich verstehe wohl nicht recht, was ihr mit Zeitpunkt meint…
ich habe das auch schon überlegt, und werde näcHste Woche das mal bei einem Freund anschließen.
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4 years ago
Wenn Du die Gelegenheit hast, den Receiver mal an einem anderen TV zu testen, dann mach das bitte mal. Habe hier seit einiger Zeit das gleiche Problem. Irgendwie funktioniert der Handshake nicht. Und das nur bei der Prime App.
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4 years ago
mit "Zeitpunkt" möchten wir nur wissen, wann der Fehler zuletzt aufgetreten ist! Also kannst du z.B. gleich um 14 Uhr testen, ob der Fehler auftritt - dann hätten wir unseren Zeitpunkt und die Fachabteilung kann im Detail nachschauen, was um diese Uhrzeit genau passiert ist.
Gib uns dann bitte Bescheid, nachdem du den Receiver bei deinem Freund getestet hast
Grüße
Alexander M.
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