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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Amazon Prime auf Entertain startet nicht.
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
leider kann ich seit geraumer Zeit Amazon Prime auf dem Reciever S401 nicht mehr starten.
Sofware ist aktuell (leider, denn vorher funktionierte prime). Habe die Software durch einen Hardware-Reset neu installieren lassen.
Klicke ich auf Amazon Prime, wird der Bildschirm schwarz, das war's.
Receiver zeigt keinen Fehler, der Bildschirm bekommt einfach kein Signal mehr.
Neustart ist notwendig.
Wie kann dieses Problem gelöst werden??
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@p.baack das ist bekannt. Siehe hier
MR -601/ta-p/3702898" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Amazon-Prime-Video-App-Fehler-bzw-schwarzes-Bild-auf-dem- MR -601/ta-p/3702898
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vor 6 Jahren
Schon mehrmals gemacht ohne Erfolg
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vor 6 Jahren
wie meine Kollegin Anne schon schrieb, können wir hier alternativ aktuell nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Anna Si.
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vor 6 Jahren
Ich bezahle jeden Monat und es funktioniert nicht.
Selbst auf eigene kistrn neue Kabel gekauft
Hoffe da gibt ed eine Gutschrift.
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
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