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Amazon Prime Video laufen nicht
vor 4 Jahren
Servus Community,
Seit einiger Zeit habe ich meinen Receiver ggegen die Magenta TV Box getauscht. Seit dem kann ich über meinen Amazon Prime Account keine Filme mehr schauen. Die App funktioniert, ich kann mich anmelden, stöbern etc., nur das Abspielen funktioniert nicht.
Die TV Box ist mit WLAN verbunden. Habe allerdings auch schon mit Powerline probiert. Nichts.
Ich habe die Bildqualität auf HD 1080i und p ausprobiert, den Router vom Strom getrennt, mein Mesh Netz neu gestartet, aber nichts hat geholfen.
Hat von euch noch jemand eine Idee?
Ich freue mich über Antworten,
liebe Grüße
Ralf
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Diver1309 ,
die Box ist in deinem Amazon Prime Account unter mein Konto > Inhalte und Geräte > Geräte > Prime Video regestriert (sichtbar) ?
Ich habe eine TV Box austauschen müssen und diese mußte neu bei Amazon durch Eingabe des von der Box angezeigten Code angemeldet werden. Bei der Gelegenheit kannst du auch gleich den alten Receiver aus der Liste löschen.
Gruß
renner281064
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @renner281064 , habe ich gerade ausprobiert, leider auch kein Erfolg.
Trotz allem, vielen Dank für deine Tipps und Hilfe.
Liebe Grüße
Ralf
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
falls das Problem mit Prime noch vorhanden ist: In der Box unter Einstellungen - Mein MagentaTV - Streaming-Dienste Prime schon zurücgesetztß
Gruß
Jürgen Wo.
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