Hallo zusammen,

habe seit ca. 1. 1/2 Jahren einen TV Smart Tarif und das lief auch bisher alles einwandfrei.

Seit heute Abend zeigt mir mein TV / Receiver an, dass ich angeblich keinen Vertrag hätte und daher weder Live-TV noch meine Aufzeichnungen nutzen könnte!???

Auch ein Komplettresett mit Hilfe einer Telekom-Mitarbeiterin hat nichts gebracht 😞👎🤔.

Die Dame wollte mich dann weiter verbinden, hänge aber seitdem geschlagene 5 3/4 Stunden in der Warteschleife, was ich persönlich als eine Sauerei empfinde!!!!

Zeitgleich Versuche ich es auch schon seit über 4 Stunden über eine andere Hotline-Nummer mit dem gleichen Erfolg.

Kann mir jemand weiterhelfen?!?!