Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Anmeldung bei Apple TV nicht möglich

vor 2 Monaten

Seit einiger Zeit kann ich mich bei Apple TV nicht einloggen und werde immer wieder aufs Gratis Abo verwiesen. Bei Versuch der Anmeldung über Email und Passwort werde ich nach Eingabe immer wieder auf erneute Eingabe zurück geworfen. Am Anfang konnte ich problemlos Filme schauen nun funktioniert es schon länger nicht mehr.

In meine Telekom Account unter Geräte und Dienste ist Apple TV als aktiv markiert.

Unter Einstellungen bei Apple TV bei Telekom Kundenportal aufrufen kommt Error already claimed.

Für Hilfe und Tipps wäre ich dankbar

108

0

14

    • vor 2 Monaten

          

      0

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Ich habe beim Apple Tv Login nur die Möglichkeit mich per Email oder Telefonnummer anzumelden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hi @Sven1216,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. :)

      Loggst du dich denn bei Apple TV mit der E-Mail-Adresse ein, über die du MagentaTV auch gebucht hast? Und klappt dein Telekom Login im Kundencenter? Mit den gleichen Daten sollte auch das ganze TV-Paket funktionieren.

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Ja, mit der selben Email und Telekom Login klappt. Um es kurz zu machen, es klappt alles außer Apple.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @Sven1216 es geht um AppleTV+ oder? Dann musst du zum Login deine AppleID nehmen, der Telekom Login wird nicht funktionieren, es sei denn, die Daten sind zufälligerweise gleich. Schon mal bei Apple nachgefragt? 

      0

      8

      von

      vor 2 Monaten

      @Sven1216

      Dem Namen nach, ist der Tag heute frei und auch heute wurde gewerkelt und ich habe tolle und frische Neuigkeiten am Start. 👍 Am 📞war ich grade nicht erfolgreich.

       

      Du kannst jetzt über den "alten" Aktivierungslink von uns dein AppleTV+ an den Start bringen. Da wurde hinter den Kulissen geputzt und einige 1en und 0en neu sortiert. 😅 Einen Apple Account hattest du ja schon? Dann kannst du direkt mit dem Link loslegen. 

       

      Vielleicht bekommen wir beide ja noch die Ehre heute am Hörer, schreibe mir gerne. 😀

       

      Greetz

      Stefan

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Ich kam leider eine gewisse Zeit nicht dazu mich hierum zu kümmern, habe aber nun die Antwort gelesen. Das dumme ist das ich diesen alten Aktivierungslink nicht mehr habe . Ich habe diese Mail wohl gelöscht, damals.

      Grüße Sven

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Guten Morgen Sven1216,

       

      überhaupt kein Problem. Ich habe eben mit Stefan gesprochen und werde dir den Link gleich erneut senden. Du bekommst eine E-Mail von mir. Bitte in voller Länge in den Webbrowser eingeben und testen.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Sven1216

      Error already claimed.

      Seit einiger Zeit kann ich mich bei Apple TV nicht einloggen und werde immer wieder aufs Gratis Abo verwiesen. Bei Versuch der Anmeldung über Email und Passwort werde ich nach Eingabe immer wieder auf erneute Eingabe zurück geworfen. Am Anfang konnte ich problemlos Filme schauen nun funktioniert es schon länger nicht mehr.

      In meine Telekom Account unter Geräte und Dienste ist Apple TV als aktiv markiert.

      Unter Einstellungen bei Apple TV bei Telekom Kundenportal aufrufen kommt Error already claimed.

      Für Hilfe und Tipps wäre ich dankbar

      Sven1216

      Error already claimed.

      Diese Meldung sagt aus, dass der Aktivierungslink schon genutzt wurde. Die Telekom hat kein Zugriff bzw Einsicht auf irgendwelche Daten von Apple, das kann nur Apple. 

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    50

    0

    3

    Gelöst

    in  

    73

    0

    1

    in  

    767

    0

    2

    in  

    52

    0

    2

    Gelöst

    in  

    970

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...