Anmeldung Magenta TV Basic
1 year ago
Hallo,
weshalb kann ich mich nicht bei meinem bezahlten/gebuchten MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0 anmelden? Weshalb gibt es nur diese App in tschechischer Sprache? Wofür bezahle ich eigentlich? Danke!
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1 year ago
@dieter.stantzsch
Die App gibt es auch in Deutsch.
Wofür bezahle ich eigentlich?
Für Ihren Tarif inkl. MagentaTV.
Das sie sich nicht richtig einloggen, bzw. die richtige App nutzen, dafür kann die Telekom nicht.
Welche Hardware nutzen sie, auf welcher sie die App nutzen wollen?
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1 year ago
Könnte gut sein, dass es sich um einen TV aus China handelt, der über den Import aus Tchechien auf den deutschen Markt kam.
Aber solange wir hier keine Infor zur verwendeten Hardware bekommen, können wir nur im Kaffeesatz lesen und das ist nicht sehr aufschlußreich.
Gruss -LERNI-
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1 year ago
Könnte gut sein, dass es sich um einen TV aus China handelt, der über den Import aus Tchechien auf den deutschen Markt kam.
@Lerni
Ist garantiert ein LG
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1 year ago
Nein. Ich habe einen Samsung TV. Dieser ist allerdings älter als 2018. Ich lasse jetzt meinen PC über den TV laufen und schaue dann eben über PC. (https://web.magentatv.de/url/tvhubs.t-online.de). Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
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1 year ago
Schwer vorstellbar dass es über den PC mit diesem Link beim Basic 2.0 gehen soll.
1. Falscher Link für MagentaTV 2.0
2. Beim Basic geht es nicht über Web
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1 year ago
Weil du dafür ein anderes Endgerät brauchst, auf deinem Lg geht das nicht.
Entweder MagentaTV One, MagentaTv Stick oder AppleTV
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1 year ago
@dieter.stantzsch
Lass mich raten, du nutzt einen LG TV? Für den gibt es keine funktionierende App, nicht 1,0 und auch nicht 2.0
Kannst du nur auf einen Streaming-Client ausweichen, wie z.B. eine ONE oder AppleTV
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1 year ago
@CobraCane
könnte auch ein Hisense sein, den hatten wir hier auch schon....
Gruss -LERNI-
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1 year ago
@CobraCane könnte auch ein Hisense sein, den hatten wir hier auch schon.
könnte auch ein Hisense sein, den hatten wir hier auch schon.
Gibt es für die auch nur ne App der tschechischen Telekom?
Wobei der TV in dem Fall eh Wurscht ist da der TE nur Basic hat, das läuft auf keinem SmartTV.
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1 year ago
keine Ahnung und ich möchte jetzt den Thread auch nicht mehr suchen, aber ein Anwender hat sich beschwert, dass es die App nur in tcheisch gibt und als TV hatte er einen Hisense angegeben.
Gruss -LERNI-
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1 year ago
Wobei der TV in dem Fall eh Wurscht ist da der TE nur Basic hat, das läuft auf keinem SmartTV.
Genau, das ist alleine schon der Showstopper an sich.... 👍
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1 year ago
Grüße @dieter.stantzsch
Wenn es nicht gerade ein LG-TV ist, wo es keine MagentaTV-App gibt, musst du deinen Store auf Deutsch stellen.
Du musst auch im App-Store auf Deutschland stellen Deinen Account.
Google-Play-Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=de
iTunes: https://support.apple.com/de-de/HT201389
Bei Samsung geht das auch:
Obwohl das Gerät bereits auf "Deutschland" gestellt war (sowie Land als auch Sprache), hat ein Reset mit erneuter Konfiguration des Landes das Problem gelöst und ich empfing sofort deutsche Sender und konnte auch direkt deutsche Apps installieren. Ein Mitarbeiter des Supportes hatte mir dies telefonisch empfohlen, nachdem er mir erklärte, dass jedes Gerät damit überall vollumfänglich zu verwenden sein sollte. Ob dies so nun stimmt, oder diese Lösung nur mir geholfen hat, weiß ich natürlich nicht 🙂 https://eu.community.samsung.com/t5/tv/eu-ger%C3%A4t-auf-deutschland-umstellen/td-p/9096969
Ein Mitarbeiter des Supportes hatte mir dies telefonisch empfohlen, nachdem er mir erklärte, dass jedes Gerät damit überall vollumfänglich zu verwenden sein sollte. Ob dies so nun stimmt, oder diese Lösung nur mir geholfen hat, weiß ich natürlich nicht 🙂
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/eu-ger%C3%A4t-auf-deutschland-umstellen/td-p/9096969
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1 year ago
@→Mataimaki←
Hilft alles nix, ist ein Basic-Tarif.
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1 year ago
Hilft alles nix, ist ein Basic-Tarif.
Danke @CobraCane
Sehe es auch gerade, das es nur bei 3 Geräten geht und das nur Zuhause.
Würde ich mir nicht antun, solch ein Angebot.
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1 year ago
2. Beim Basic geht es nicht über Web
Dann ist ja fraglich, ob überhaupt Basic als Tarif vorhanden ist @dieter.stantzsch .
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1 year ago
Stammt aus meiner Rechnung
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1 year ago
Stammt aus meiner Rechnung
Sieht mir eher als ein Screenshot aus der vorvertraglichen Information aus. Kann es sein dass der Tarif noch garnicht aktiv ist?
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1 year ago
Doch, seit gestern Nachmittag.
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1 year ago
Wofür bezahle ich eigentlich?
Dafür, dass die Telekom hier ein Forum unterhält, damit solche Fragen geklärt werden können.
Und für das was Du zahlst
Mit dem geposteten Link werden nie Apps unterstützt.
Was genau möchtest Du denn wie mit welchem Gerät erreichen, wo Dich anmelden? Welchen Tarif hast Du heute(!) ?
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1 year ago
Doch, seit gestern Nachmittag.
Wie mehrfach hier schon beschrieben, mit dem Tarif geht kein TV via App.
(https://web.magentatv.de/url/tvhubs.t-online.de).
Das ist eigentlich unmöglich, die passende Seite zum Tarif heißt web2.magentatv.de
Und auch da ist Live-TV nicht möglich mit dem Tarif.
Da scheint einiges durcheinandergeraten zu sein.
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