‎Anmeldung nicht möglich, Mediareceiver 601

Gelöst

Anmeldung nicht möglich, Mediareceiver 601

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe einen Magenta TV Smart Tarif auf meinem Namen abgeschlossen. Auf meine Frau läuft ein MagentaZuhause M Telefon/Internetanschluss.

Jetzt wollte ich einen Sat-Mediareceiver 601 in Betrieb nehmen. Leider bricht dieser immer beim Ladevorgang bei 10% mit der Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich".

Die Technikhotline der Telekom hat mir mitgeteilt, dass es nicht mehr notwendig ist, dass Telekom-Anschluss und Magenta-TV Vertrag auf die gleiche Person laufen müssen. Ist diese Aussage so korrekt, oder muss beim Mediareceiver doch TV und Internetvertrag auf die gleiche Person laufen?

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