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1 day ago
Für MagentaTV 2.0 braucht man die App ohne "1. GEN" im Namen. Für das alte MagentaTV die App mit "1. GEN" im Namen.
7
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1 day ago
Für das Tablet?
Für das Tablet?
Ein Tablet ist keine Box wie von dir oben geschrieben.
Ich weiß ehrlich gesagt nun nicht was du überhaupt an Hardware nutzt. Weil eine Box gibt es bei MagentaTV 2.0 nicht.
Answer
from
1 day ago
Magenta TV 2. Generation
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from
1 day ago
Das ist mir klar.
Unlogged in user
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1 day ago
Im Browser war ich angemeldet da hat es funktioniert
Hallo,
die App für Magenta TV2 funktioniert nicht.
Jedes mal wenn ich mich registriere springt er auf die Login Seite zurück.
Und sagt Buchung erforderlich. Im Browser war ich angemeldet da hat es funktioniert, habe mich abgemeldet und seid dem funktioniert es dort auch nicht mehr
Sowohl aut dem Handy als auch auf dem Tablet funktioniert es nicht.
@Niels Fengler
auf welcher Webseite bist du danei gelandet gewesen, was hatte die am Anfang der Adresse im Adressfeld angezeigt?
Auf welchen Gerätemodell hast du die TV 2.0 App installiert, mit welcher Betriebssystem Version des Geräts?
10
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from
1 day ago
Auf der MagentaTV One (2. Generation) ist MagentaTV bereits drauf, da es der Standard-Launcher ist. Dort mit dem Telekom Login einloggen, wenn es nicht über den Telekom-Festnetzanschluss automatisch erkannt wird.
Auf dem Smartphone und Tablet entsprechende App aus den App Stores (Android, iOS) runterladen (ohne "1. GEN"). Dort ebenfalls mit dem Telekom Login einloggen.
Weboberfläche: https://www.magenta.tv (ebenfalls mit dem Telekom Login einloggen)
Answer
from
1 day ago
Genau, ich habe alles gemacht. Wenn ich mich auf dem Tablet/Smartphone mit meinem Telekom Login anmelde. Springt er auf die Startseite zurück und meint ich muss noch was dazu buchen.
Answer
from
7 hours ago
Hallo @Niels Fengler,
ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.
Schön, dass Sie MagentaTV nutzen. Nun besteht eine kleine Herausforderung, die wir aber auch meistern.
Vom Verlauf her klingt es fast so, als würde es eine zweite Zugangsnummer geben. Kann das ggf. sein?
Ansonsten mal die Hintergrunddaten ( Cookies ) löschen. Kann sein, dass die Daten für den Login irgendwie falsch sind und daher das bestehende Abo nicht erkannt wird.
Sollte auch das nicht helfen, schaue ich mir das mal von meiner Seite an. Bitte hierzu im Profil* die Daten (Rückrufnummer und Kundennummer) ergänzen. Geben Sie bitte nach der Speicherung Bescheid, wann ich mich melden darf.
*(Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".)
Danke und Gruß, Jacqueline
Unlogged in user
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from
1 day ago
Hast du Magenta TV separat gebucht? Dann hast du dazu auch neue Zugangsdaten erhalten. Hast du die für die Anmeldung benutzt?
0
Unlogged in user
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