Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
App Probleme Magenta TV Stick
vor 4 Jahren
TV App auf Magenta TV Stick hat seit letztem Update Aussetzer. Bild wird schwarz, Ton weg. Wenn das Bild wieder kommt, dauert es mitunter Minuten, bis es wieder die volle Auflösung erreicht hat. Internet Empfang ist nicht das Problem. Alle anderen Apps laufen ohne solche Aussetzer. Modell OTT -G1, Firmware 9.5.43, Client Version 1.26.1.4(4366). Habe über den Appstore Um Hilfe gebeten, mir wurde geraten, dies hier zu posten.
1059
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
259
0
1
vor 2 Jahren
780
0
1
Community Guide
vor 4 Jahren
@sa-schwarz
Hallo,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
Dort auf die letzte Seite gehen, bei dem untersten Beitrag auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.
Gruß
renner281064
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@sa-schwarz
Hallo,
ja sieht gut aus. Jetzt etwas Geduld bis sich ein Experte meldet. Du wirst automatisch per Mail benachrichtigt sobald sich was in dem Sammelthread zum Stick tut.
Gruß
renner 281064
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Hallo, nach einem Update des Internetsticks am 2.1.2021 kann ich nicht mehr live TV schauen. Wenn ich TV anklicke, heißt es immer "Anmelden, damit Du live TV schauen kannst". Aber ich weiß nicht, wie das funktionieren soll. Ich bin doch angemeldet und habe mich auch nicht abgemeldet. Ich habe zweimal alles ausgesteckt und wieder eingesteckt. Das Problem besteht weiter. Was kann ich tun? Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Vielen Dank!
1
Antwort
von
vor 4 Jahren