@Svenja Ba 

es hilft bei niemandem die Apple TV Sound Einstellungen zu ändern, das einzige was hier helfen würde wäre, wenn die Telekom die Ausstrahlung von Dolby Digital auf Stereo ändern würde, so wie es bis Juni 2025 bereits passiert war, aber das will die Telekom ja aktuell offenbar nicht, siehe der Beitrag der hier als Lösung markiert ist. Könntest du bitte noch mal versuchen intern in Erfahrung zu bringen warum die Telekom das nicht machen will? Es wäre die einzige Lösung und deshalb macht es auch Waipu so. Wenn es kurzfristig doch auch die Telekom anpassen könnte würde ich mich freuen. 

@Svenja Ba. 

Grundsätzlich wäre es interessant zu erfahren, warum man in der Magenta TV App auf AppleTV als Benutzer in den Soundeinstellungen nicht manuell von Dolby Digital auf Stereo umstellen kann. In der GoogleTV App ist diese Option vorhanden und ändert das Tonformat dann nur für Magenta TV. Bei AppleTV müsste das hingegen in den Systemeinstellungen geräteweit umgestellt werden, was aber sicherlich nicht im Sinne der Nutzer ist, da andere Apps keine Tonprobleme haben.

@cs_bln 

@Svenja Ba. 

Das Ändern der Soundeinstellung auf Stereo in den AppleTV Einstellungen behebt vor allem das Problem nicht, die Lautstärke Schwankungen in der MagentaTV App beim Live TV bleiben trotzdem. Das haben auch schon genug andere Kunden hier zurück gemeldet. Leider macht sich aber offenbar niemand vom Team die Mühe in den diversen Threads zum Thema mal alle Kommentare zu lesen. Oder man will einfach nicht verstehen, lange mache ich den Zirkus hier aber auch nicht mehr mit. 

@Telekom hilft Team 

Die Telekom müsste bitte wieder so wie es die andere Anbieter (z.B. Waipu) machen die Ausstrahlung des Signals von Dolby Digital auf Stereo Ändern als Workaround.  

Ja hab auch einen Monatsvertrag und für mich sieht das hier alles aus wie hinhalten. Hatte auch mal Erfahrung gesammelt mit dem Buchen von WoW Premium. was nicht ging und man wurde auch nur hingehalten. Angerufen um was zu probieren. Dann wurde bei jedem Versuch das Abo verlängert und habe dann unnötig mehr bezahlt als ich wollte.

Ich schau mir das jetzt noch etwas an ob hier was passiert und dann bin ich auch weg. Glaube nicht das hier noch viel passiert, so mein Eindruck. Gibt zum Glück Alternativen. Oder stelle einfach auf SAT zurück. 

Ich kann auch mittlerweile monatlich kündigen. Einzig, dass ich auch meine Mobilfunkverträge und ein Magenta Sport Abo wegen DEL-Eishockey  bei der Telekom habe, lässt mich mit einer Kündigung noch zögern. Allerdings macht sich bei mir ebenfalls der Eindruck breit, dass es in absehbarer Zeit keine Lösung für die Magenta TV App unter Apple TV tOS geben wird und meine Geduld ist endlich.

Ich habe ansonsten meinen Festnetzvertrag bei Vodafon via Kabelnetz, hatte dort auch für eine Mindestvertragslaufzeit meine Mobilfunkverträge und einen TV-Vertrag, weil es so diverse Rabatte und "Giga-Deals" gibt. Ich bin mit Mobilfunk nur wieder zur Telekom zurück gewechselt (war da vor Vodafone bereits über 10 Jahre Mobilfunk-Kunde), weil das Netz von Vodafone insbesondere innerhalb von Gebäuden Mist ist. OK, dafür habe ich Ostern und an einem Wochenende im Mai auf zwei Campingplätzen gestanden, wo laut Netzabdeckungskarte bestes 5G vorhanden sein sollte, ich aber vor Ort arge Probleme mit dem Mobilfunkempfang der Telekom hatte. Das nur nebenbei.