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vor 7 Monaten
Auf ein MagentaTV Update warten , was wohl am Dienstag kommen soll.
Bei mir hilft bei ProSieben, oder andere Sender . Kurz für paar Sekunden das Programm mit timeshift anzuhalten. Und dann erst weiter gucken.
Problem ist bekannt, trifft wohl gefühlt jeden AppleTV Nutzer . Wenn man das Thema hier beobachtet
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vor 7 Monaten
Hallo @Beniiii
häng dich am bestens mit an diesen Beitrag dran.
ein Update wurde für kommenden Dienstag angekündigt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/probleme-mit-magenta-tv-app-2-gen-auf-apple-tv-box-4k/69039a38328c321a204a9904?commentId=6907350efef4f165f824a712&replyId=690740c56f1da003f7301e78
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vor 7 Monaten
@Beniiii
dort wäre ein größerer Thread bzgl Lautstärkeschwankungen im LiveTV bei Nutzung der TV 2.0 App auf AppleTV Geräten:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/apple-tv-4k-magenta-tv-lautst%C3%A4rke-schwankt-die-zwote/684a88835ac312255be460f7?commentId=687519e980b775090928e613
Dort ist die Rede davon, dass ein irgendwann kommendes tvOS-Update das Problem lösen solle.
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vor 12 Tagen
Ich habe das Problem mit den Lautstärkeschwankungen auf dem Apple TV 4K in Verbindung mit der MagentaTV 2.0 App leider auch immer noch. Besonders im Live TV ist das extrem nervig und macht das Schauen teilweise echt anstrengend.
Gibt es hier mittlerweile irgendeinen funktionierenden Lösungsansatz oder eine dauerhafte Lösung?
Hat jemand neue Erkenntnisse zu tvOS Updates, Audio Einstellungen oder einem aktuellen Stand seitens Telekom?
Bei mir tritt das Problem weiterhin regelmäßig auf.
3
von
vor 11 Tagen
Hallo @Soeren1981,
vielen Dank für deine Nachfrage.
Kannst du mal bitte die Einstellungen prüfen, wie in diesem Beitrag beschrieben.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 11 Tagen
Ich habe schon alles mögliche getestet und probiert. In anderen Apps wie Youtube, Wowtv oder andere tritt das Problem nicht auf. Die Schwankungen sind ausschließlich in der Magenta TV ab.
von
vor 11 Tagen
Hallo @Soeren1981,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Meine Kollegin @Belana M. hat das Ganze bereits zur Analyse an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns wieder hier.🙏
Ich wünsche euch allen noch einen schönen Abend.❣️
Liebe Grüße 😊
Cheyenne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Hab genau den selben Mist. Alle paar Minuten wird die Lautstärke lauter deutlich, und danach alle paar Minuten wieder deutlich leiser, die ganze Zeit. So kann man gucken. Betrifft alle Sender. Immer wird es lauter und dann wieder leiser usw.
Apple TV 4K Gen 2 mit Magenta TV 2.0 App.
4
von
vor 3 Tagen
Hallo @RobinRichter7474775 und @Soeren1981,
wir haben die Rückmeldung erhalten, dass die Probleme eigentlich mit der Version 26.4 behoben sein sollten.
Zu Analysezwecken würde ich eure Kundendaten gerne in die Fachabteilung weiterleiten. Wann kann ich zwecks Authentifikation bei euch anrufen?
@RobinRichter7474775 wenn ich es richtig sehe, sind deine Daten auch noch nicht im Profil hinterlegt. Könntest du das noch nachholen?
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 2 Tagen
Hallo,
nachdem ich erst Anfang April auf den Apple TV 4k (3.G) umgestiegen bin, weil bei meinem zuvor benutzten Magenta TV Stick (2.G) plötzlich massive Bildstörungen auftraten, deren Ursache nicht ermittelt werden konnte, funktionierte mit dem Apple-Gerät zunächst alles optimal.
Erst in den letzten Wochen traten bei mir die beschriebenen Lautstärkeschwankungen auf, weshalb ich hier tatsächlich auch ein Softwareproblem vermute.
Leider ist es auf dem Apple TV nicht möglich, nur das Tonformat für Magenta TV umzustellen (von Dolby Digital auf Stereo), so wie es bei der Google TV App von Magenta angeboten wird. Bei Apple ist diese Einstellung nur systemweit möglich und daher für mich in Hinblick auf die zahlreichen genutzten Streaming-Apps nicht akzeptabel.
Viele Grüße
Christian
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von
vor 17 Stunden
@cs_bln,
tut mir leid zu lesen, dass du auch von den Funktionseinschränkungen betroffen bist.
Ich gebe das an die zuständige Fachabteilung weiter.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Stunden
Ich schließe mich mal an, weil ich auch dieses Problem habe
0
1
von
vor 2 Stunden
@DragonByte Wir geben dann hier im Beitrag ein Update, sobald wir von der Technik eine Rückmeldung erhalten haben.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Bei mir das gleiche Problem. Apple TV 4K und iPad Air. Alles auf dem neuesten Stand.
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0
Uneingeloggter Nutzer
von