Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Apple TV - 6 Monate kostenlos bei MagentaTV MegaStream 2.0
vor 29 Tagen
Liebes Telekom Team,
vor einigen Tagen habe ich von Ihnen eine Email bekommen, dass über die Magenta App 6 Monate Apple TV+ gratis buchbar sind.
Seitdem versuche ich das Angebot wahrzunehmen und bin inzwischen sehr frustriert.
Das Angebot ist unter Magenta Moments in der Magenta App nicht aufgeführt.
Ein Mitarbeiter der Hotline teilte mir mit, dass dies ein Internetangebot sei und er daher telefonisch nicht helfen könne.
Über die Internetseiten lande ich am Ende immer bei Fehlermeldungen...
Liebe Grüße
130
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Monat
337
2
2
Gelöst
vor einem Monat
639
0
11
463
0
5
1 Sterne Mitglied
vor 29 Tagen
Habe das selbe Problem...
1
Antwort
von
vor 28 Tagen
Guten Morgen zusammen,
ich bitte vielmals um Entschuldigung für die Einschränkungen und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aktuell gibt es auf unserer Plattform nochmal Anpassungen für Kunden, die diese Aktion nicht angezeigt bekommen. Diese sollen am Montag abgeschlossen sein. Bitte versucht es am Montag wieder und gibt mir anschließend hier Bescheid.
Viele Grüße
Lilia