Hallo,

bei mir wurde Apple TV+ aus MagentaTV MegaStream bei der Aktivierung versehentlich mit der falschen Apple-ID verknüpft. Eine normale Kündigung ist keine Option, da Apple TV Bestandteil von MegaStream ist.

Telefonisch wurde ich bereits an Apple verwiesen. Hier im Forum habe ich aber gelesen, dass in ähnlichen Fällen der Registrierungslink bzw. die Verknüpfung durch die Telekom zurückgesetzt werden konnte.

Daher meine Frage: Kann das bitte auch bei mir geprüft werden, damit ich Apple TV mit der richtigen Apple-ID neu verknüpfen kann?

Vielen Dank und viele Grüße

Christian