Moin moin,

meine Mutter hat seit ca. einer Woche zwei Magenta TV One zum ersten Mal.  Die alten Entertain-Geräte wurden durch den Umzug automatisch ausgetauscht. Diese Teile funktionierten wenigstens und waren für alle Zielgruppen halbwegs verständlich. 

Neben der Tatsache, dass solche Geräte wie die One nicht ansatzweise für die ältere Generation konzipiert werden und die Bedienung bzw. die Menüführung eine absolute Katastrophe ist, lässt sich leider bei beiden Geräten gerade spontan aufgenommen Programm (REC - Taste oder über "OK" - "Aufnahme") diese über den "OK" - "Aufnahme beenden" nicht stoppen. Es erscheint eine Fehlermeldung so unter dem Motto Es ist ein Fehleraufgetreten, Aufnahme kann nicht gestoppt werden. 

Hat jemand eine Idee? 

Ergänzend werden bei Serienaufnahmen ca. nur zwei Tage eine Serie aufgenommen und anschließend keine weitere Aufnahme durchgeführt. 

Ach ja, und eins muss ich euch Telekom-Helden mal sagen, warum entfernt ihr aus den neuen Boxen Videotext? Für die ältere Generation ist dieses absolut notwendig. Die Ratschläge es gäbe ja entsprechende Videotext-Apps zum nachinstallierten, kann ich nur sagen, das kann und darf nicht die Lösung sein. 

Ich finde es echt armselig, dass nicht auf die ältere Generation rückwichtig genommen wird und ständig davon ausgegangen wird, die Nutzer kennen sich mit Technik aus. Ich selber bin ITler, aber solche Dinge gehen mal gar nicht. Entwickelt endlich Geräte, die ältere Menschen beherrschen können wenn diese dann damit umgehen können, dann könnt ihr die für die Jüngeren ausrollen. Die älteren Menschen werden vollkommen alleine gelassen und müssen im hohen Alter sich damit herumschlagen. 

Sorry, aber andere Worte kann ich für so Verhalten nicht sagen. 

Hoffe ihr könnt mir bei der Aufnahmeproblematik helfen. 

Gruß

Jan