Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Aufnahme fehlerhaft wg. angeblich zu wenig Speicher
vor einem Jahr
Ich habe bei einer Aufnahme von gestern folgenden Hinweis:
Aufnahme fehlgeschlagen
Die Cloud-Aufzeichnung ist fehlgeschlagen, weil der Cloud-Speicherplatz ausgegangen ist. Du kannst einige Aufnahmen löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Allerdings sind noch 18 von 50 Stunden frei.
Wie kann man das den Fehler korrigieren?
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vor einem Jahr
Hallo @phil.99
ist da ein gelbes Ausrufezeichen ?
Wie vorhin ein anderer User -HIER- berichtet..
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Wie vorhin ein anderer User -HIER- berichtet..
Ja, aber der hat genau eine Sendung aufgenommen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ein rotes Ausrufezeichen im Webinterface.
Ein gelbes Ausrufezeichen in der App.
0
vor einem Jahr
Das ist eine Serienaufnahme. Alle vorhergehenden Aufnahmen scheinen in Ordnung zu sein.
Vielleicht lag es auch an der gestrigen Störungen bei Magenta TV. Fehlermeldung 051171
Leider sind die Informationen seitens der Telekom diesbezüglich spärlich bis gar nicht vorhanden. 🙄😣🙁😠
Was war das für ein Fehler?
Welche Auswirkungen hatte er?
Ist der Fehler komplett behoben?
0
vor einem Jahr
Ich habe bei einer Aufnahme von gestern folgenden Hinweis: Aufnahme fehlgeschlagen Die Cloud-Aufzeichnung ist fehlgeschlagen, weil der Cloud-Speicherplatz ausgegangen ist. Du kannst einige Aufnahmen löschen, um Speicherplatz freizugeben. Allerdings sind noch 18 von 50 Stunden frei. Wie kann man das den Fehler korrigieren?
Ich habe bei einer Aufnahme von gestern folgenden Hinweis:
Aufnahme fehlgeschlagen
Die Cloud-Aufzeichnung ist fehlgeschlagen, weil der Cloud-Speicherplatz ausgegangen ist. Du kannst einige Aufnahmen löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Allerdings sind noch 18 von 50 Stunden frei.
Wie kann man das den Fehler korrigieren?
War die Störung letzte Woche und gestern .
0
vor einem Jahr
Gestern gab es zig Meldung über Störungen von Magenta TV.
Einer der vielen Threads.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/td-p/6774183
Bei mir waren die Störungen auch seit 2 Tagen.
Zusätzlich die eine Aufnahme von gestern ≈19:15 - 20:00
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @phil.99 ,
ist der Fehler immer noch bei dir vorhanden oder wie schaut es aus?
Gerne mal einen kleinen Ping geben, da die Störung schon behoben sein sollte.
Im gleichen Zug würde ich mich freuen, wenn du nochmal deine Profildaten mit deiner Rückrufnummer ergänzt.
Lieben Gruß
Umut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Gestern wurde korrekt aufgenommen.
Ich denke, das Problem von vorgestern hängt mit der „Fehlermeldung 051171“ zusammen.
Soweit ist (erst einmal 😉) alles in Ordnung.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Alles klar, wenn nochmal etwas sein sollte, weißt du ja, wo du mich findest😉
Lieben Gruß
Umut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Sorry,
wenn ich dieses alte Thema hochkrame... Aber genau das gleiche Fehlerbild habe ich bei mir. Gestern wurden 3 Aufnahmen nicht ausgeführt, angeblich wegen zu wenig Cloud-Speicher, obwohl noch 34 Stunden frei sind.
Eine funktionierende Aufnahmefunktion ist für mich immens wichtig, ich bin daher doch ziemlcih verärgert. Was ist da los und muss ich jetzt lä#nger damit rechnen, dass sowas passiert?
Gruß
Martin
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @martiko70,
dass dir die Aufnahmefunktion wichtig ist, kann ich sehr gut nachvollziehen.
Vielleicht findest du das gewünschte aber ja auch in der Mediathek!?
Kommt es öfter zu dieser Fehlermeldung oder klappt es nun wieder mit den Aufnahmen?
Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Heute getestet, hat wieder funktioniert, aber es sind gestern drei Aufnahmen, nicht alle sind in Mediatheken verfügbar.
Ist Euch da nichts bekannt? In einem anderen Forum habe ich von mindestens einem anderen Anwender gelesen, der das gleiche Problem hat(te).
Gruß
Martin
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @martiko70 ,
super, dass es wieder bei dir läuft.
Darf ich dich einmal Fragen, ob du MagentaTV 1.0 oder schon 2.0 nutzt?
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Keine Sorge, ich bin hier richtig, ich nutze 2.0 mit der One 2.
Viele Grüße
Martin
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @martiko70,
freut mich, dass es wieder läuft. 😊
Lass es mich gern wissen, wenn ich helfen kann.
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
@Maria An.
Ja Du kannst helfen. Ich möchte wissen, was da vorgestern los war. Offensichtlich war es ja ein allgemeines Problem (so wie damals im Mai). Ich wüsste auch nicht, was ich bei Cloud-Aufnahmen (die ja sogar schon länger bestehende Serienaufnahmen sind) an einem Tag "falsch" gemacht haben könnte, dass sie auf einmal nicht ausgeführt werden.
Wie kann es sein, dass Aufnahmen - trotz ausreichend freiem Speicehr - wegen abgeblich zu wenig Cloud-Speicher nicht ausgeführt werden? Und was macht man, damit das zukünftig nicht mehr passiert?
Gruß
Martin
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
@martiko70
Es gab tatsächlich vorgestern ein allgemeines Problem, das ähnliche Auswirkungen wie das im Mai hatte. Es ist unwahrscheinlich, dass du etwas falsch gemacht hast, besonders wenn es sich um bestehende Serienaufnahmen handelt.
Das Problem mit den nicht ausgeführten Aufnahmen trotz ausreichend freiem Speicherplatz könnte auf einen temporären Fehler im System zurückzuführen sein. Unser Technik-Team hat das Problem mittlerweile behoben, und es sollte nicht mehr auftreten.
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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