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vor 10 Monaten
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
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von
vor 10 Monaten
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden.
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
Ggfs einfach mal im Spamordner schauen unter der Mailadresse die du bei der Telekom für Vertragsangelegenheiten hinterlegt hast.
Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen.
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
Kannst du aber bringt dir nix, selbst wenn du darauf bestehst sind sie weg.....
von
vor 10 Monaten
Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden.
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
Jeder Kunde wurde vorab via E-Mail über die Migration informiert.
bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen.
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
Bekommst du nicht.
von
vor 10 Monaten
Jeder Kunde wurde vorab via E-Mail über die Migration informiert.
Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden.
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
Jeder Kunde wurde vorab via E-Mail über die Migration informiert.
bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen.
Das stimmt nicht. Bei mir ist mal wieder NULL angekündigt worden. Ich bestehe darauf, meine Aufnahmen zurück zu bekommen. Ich bin stocksauer auf diesen wiederholten schlechten Service bei der Telekom. Die sind einfach nicht weiter zu empfehlen!
Bekommst du nicht.
Oder alternativ per Post 😁
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Habe es gefunden, supi..
Also nach dem Doppelpunkt kommt nur.noch ein Strich.
Sonst steht da nichts mehr..
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von
vor 10 Monaten
Hallo @SonneKlaus,
leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
Wann können wir es noch einmal versuchen?
Grüße Detlev
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von
vor 10 Monaten
genau - weil ich nämlich um Rückruf unter der Festnetznummer gebeten hatte.
Bitte versuche es dort, denn dort sind ALLE Unterlagen bereit. Danke.
0
von
vor 10 Monaten
Hallo @SonneKlaus,
ich bedanke mich für das freundliche Telefonat.
Das Austauschgerät habe ich bestellt, es wird in den nächsten Tagen kommen.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
wie gesagt - noch Startseite von 1,0
wo finde ich den Subscriber Typ im Gerät/Box? Ich habe wirklich keine Ahnung und danke für die viele Mühe und einen schönen Tag.
wie gesagt - noch Startseite von 1,0
wo finde ich den Subscriber Typ im Gerät/Box? Ich habe wirklich keine Ahnung und danke für die viele Mühe und einen schönen Tag.
Mal sehen ob wir morgen den Anruf von der Telekom auch um 11.00 Uhr bekommen?
@SonneKlaus > Home-Taste > ganz oben in der Menüleiste nach rechts zu "Einstellungen" navigieren > OK > zu "MagentaTV Einstellungen" > OK > Auf der Seite etwas runter: in einem der Kachelbänder gibt es eine Kachel "Systeminfo" oder "Systeminformationen" > OK > auf der so erreichten Seite etwas runter (Seite ist länger, als man zunächst sieht) zur Zeile "Subscriber Type" . Was steht ganz genau dahinter?
@SonneKlaus
> Home-Taste > ganz oben in der Menüleiste nach rechts zu "Einstellungen" navigieren > OK > zu "MagentaTV Einstellungen" > OK > Auf der Seite etwas runter: in einem der Kachelbänder gibt es eine Kachel "Systeminfo" oder "Systeminformationen" > OK > auf der so erreichten Seite etwas runter (Seite ist länger, als man zunächst sieht) zur Zeile "Subscriber Type" . Was steht ganz genau dahinter?
Habe es gefunden, supi.. Also nach dem Doppelpunkt kommt nur.noch ein Strich. Sonst steht da nichts mehr..
Habe es gefunden, supi..
Also nach dem Doppelpunkt kommt nur.noch ein Strich.
Sonst steht da nichts mehr..
@SonneKlaus
das hatte ich im Verdacht. Mir scheint, du bist nicht richtig in MagentaTV eingeloggt, mit dem Login, an den die Aufnahmen gekoppelt sind. Normalerweise steht dort nämlich mehr dahinter als Subscriber Type Angabe.
Die eigentlichen Aufnahmen sind in einem Cloudrecorder gespeichert. Es ist deshalb durchaus im Bereich des Möglichen, dass du an die Aufnahmrn wieder ran könntest, sobald das mit dem Login wieder richtig klappt. Da es aber auch noch einen weiteren Hintergrund habe könnte, dass sich etwas bei dir etwas geändert hätte, kann ich dir aber nicht versprechen, das es mit einem passenden Login bereinigt sein wird. Doch Daumen drücken, dass das die einzige Ursache bei dir ist, das werde ich.
Die Teamies können dir dabei helfen, mit welchen Daten du dich auf welche Weise einloggen solltest.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
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von
vor 10 Monaten
Guten Tag, danke noch einmal für all die Anregungen und Hilfe für eine Person, die wirklich wenig Ahnung hat.
Rückruf ist pünktlich erfolgt und es muss eine neue Box kommen. Diese wird uns in den nächsten Tagen übersandt.
Erholsamen Feiertag / Vatertag morgen........
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
@Detlev K.
weiß nicht, ob du von der Auffälligkeit gelesen hattest, welche ich in einer Antwort von mir angesprochen habe bezüglich angezeigtem Subscriber Type.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahmen-bei-magenta-one-gelöscht/683316a90268dc001a8b58cc?commentId=68362410eeadca41ff8cc9c2
Als wenn der User nicht mit dem richtigen Login auch tatsächlich richtig eingeloggt wäre in MagentaTV.
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vor 10 Monaten
Bin gespannt was mit der neuen Box dann heraus kommt.
Ich würde mich dann noch einmal melden wenn ich nicht zu lästig werde?!
Danke.
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von
vor 10 Monaten
Ich würde mich dann noch einmal melden wenn ich nicht zu lästig werde?!
Bin gespannt was mit der neuen Box dann heraus kommt.
Ich würde mich dann noch einmal melden wenn ich nicht zu lästig werde?!
Danke.
Du bost doch Niemandem lästig. Wir sind gespannt, wie es weiter geht.
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von
vor 10 Monaten
Hallöchen, also die Box kam am Samstag. Die Startseite ist anders und wohl jetzt die neueste Version.
Aufnehmen können wir wieder aber alle anderen Aufnahmen sind leider aus der Cloud verschwunden.
Schade - denn es waren speziell ausgesuchte Filme etc.
TAUSEND DANK noch einmal - hoffentlich hält sich jetzt die Box mal etwas länger, denn sie war erst ein Jahr alt.
Schöne Woche...
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von