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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Aufnahmen Magenta TV One starten nicht mehr
1 year ago
Hallo zusammen, auf unserer Magenta TV One starten bestimmte Aufnahmen nicht von vorne. Beim Anwählen der Aufnahme wird kurz versucht, diese zu starten. Wenige Augenblicke später landet man wieder auf der vorherigen Seite.
Dies passiert aktuell bei Aufnahmen des Senders Sat.1 Gold. Auffällig ist, dass der "Fortschritt"-Balken der Aufnahme unterhalb des Buttons "Aufnahme abspielen" quasi komplett geladen ist. Ich gehe also davon aus, dass die Magenta TV One den Clip abspielt, dieser aber quasi sofort am Ende ist. Statt die Aufnahme aber wieder auf Null zu setzen, wird immer wieder in diesen Fehler gelaufen. Wenn ich probiere, die Aufnahme auf der iPhone-App zu starten, startet sie ganz regulär von vorne.
Ich freue mich über Ideen und Lösungsvorschläge!
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1 year ago
Hallo @Paddington21,
ich habe gesehen, dass du dich auch in dem verlinkten Thread gemeldet hast
Sobald uns eine Rückmeldung aus der Fachabteilung vorliegt, werden wir diese in dem Thread veröffentlichen.
Grüße
Alexander M.
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