Solved

Magenta TV one Apps starten nicht

1 year ago

Hallo an alle.

 

Seit ein paar Tagen macht meine Magenta TV One Box Probleme. 

Ich bin der Meinung das es vielleicht mit Updates zu tun hat. Vorher lief sie einwandfrei.

 

Kurz zum Lauf der Dinge:

Nach dem Update auf Magenta 2 merkte ich ein paar Tage später das mein TV Programm ewig schwarz blieb, dann kam nach 2-3 minuten das Bild. Umschalten ging dann aber nicht. Das neue Senderlogo wurde zwar angezeigt aber der alte lief weiter. 

Werksreset gemacht, alles neu aufgesetzt. Keine Änderung. 

Ein Tag später kam dann ein Update und alles lief wieder normal.

Dann fiel mir aber auf das ich meine Apps nicht mehr starten kann. Ein Gespräch mit dem Support sagte mir das ich neben der Magenta Software auch noch die Firmware der Box updaten soll. Gesagt getan, trotzdem keine Apps die laufen. 

Alles probiert, Appdaten gelöscht, Cache geleert, neu installiert. Box stromlos gemacht.

Wieder werksreset mit software und Firmwareupdate. Nix hilft. 

 

Ich kann Magenta Sport nicht öffnen

Dazn öffnet nicht

RTL plus öffnet nicht.

Desweiteren hab ich einen WWE Account (Wrestling)

Diese App startet zwar aber die Videos bleiben schwarz.

 

Netflix, Youtube, Amazon Prime scheinen zu funktionieren.

 

Ärgerlich weil ich Megasport plus netflix bezahle aber leider nur die Hälfte nutzen kann.

 

Kann evtl jemand helfen oder hat das gleiche Problem?

 

An der Box selber liegt es denke nicht weil sie vorher problemlos lief.

 

MfG

Stefan

522

20

  • Accepted Solution

    accepted by

    1 year ago

    @Ep1cNo0b  

    Genau dieses Problem hatte ich dann auch das es ewig dauerte. Daher habe ich die DNS geändert und sofort läuft es.

    Gehe auf die Oberfläche deine FRITZ!Box und dann auf den Reiter Internet und dann auf Zugangsart.

    Oben ganz Rechts findest du DNS-Server, dort rauf.

    Dort markierst du Andere DNSv4-Server verwenden und gibst dort in alle Kästchen jeweils die Zahl 1 ein.

    1.1.1.1

    Alternativer DNSv4-Server
    1.0.0.1

     

    dann markiere bitte Andere DNSv6-Server verwenden und gebe dort ein:

    2606:4700:4700::1111

    Alternativer DNSv6-Server
    2606:4700:4700::1001
     
    weiter auf: 

    DNS over TLS (DoT)

    Verschlüsselte Namensauflösung im Internet (DNS over TLS) einen Haken
    Zertifikatsprüfung für verschlüsselte Namensauflösung im Internet erzwingen einen Haken
     
    Fallback auf unverschlüsselte Namensauflösung im Internet zulassen bitte den Haken weg.
     
    Ganz unten trägst du bitte ein:
    one.one.one.one
    1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com

    dann auf Speichern.
    Deine FRITZ!Box blinkt nun und du kannst eine beliebige Taste drücken, zum Beispiel auf die WLAN Taste zum bestätigen.

    9

    Answer

    from

    1 year ago

    Laudano1

    Was ich als Nicht-Fachmann ausdrücken wollte:

    Was ich als Nicht-Fachmann ausdrücken wollte:
    Laudano1
    Was ich als Nicht-Fachmann ausdrücken wollte:

    Gut gemeinter Rat: beauftrage jemanden, das alles bei Dir in Ordnung zu bringen.

    Sonst Wirst Du nicht mehr froh.

     

    Answer

    from

    1 year ago

    falk2010

    Gut gemeinter Rat: beauftrage jemanden, das alles bei Dir in Ordnung zu bringen. Sonst Wirst Du nicht mehr froh.

    Gut gemeinter Rat: beauftrage jemanden, das alles bei Dir in Ordnung zu bringen.

    Sonst Wirst Du nicht mehr froh.

    falk2010

    Gut gemeinter Rat: beauftrage jemanden, das alles bei Dir in Ordnung zu bringen.

    Sonst Wirst Du nicht mehr froh.


    Was glaubst du denn, warum ich in dieser Community um Rat frage? Weil es hier hinreichend Mit-Kunden gibt, die sich intensiver mit der Materie beschäftigen und auch fundierte Tipps geben können. Im vorliegenden Fall haben mir diese Hinweise sehr geholfen, insoweit ist auch alles bei mir "in Ordnung". Nur das letzte Quentchen fehlt halt noch, und deshalb habe ich bei @Elfired nachgefragt, schließlich kam von dort die Idee.

     

     

     

     

    Answer

    from

    1 year ago

    @Elfired 

     

    Hab's hinbekommen, danke.

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

in  

146

0

1

in  

241

0

2

Solved

in  

282

0

4

Solved

in  

802

0

3