Gelöst

Magenta TV one Apps starten nicht

vor 9 Monaten

Hallo an alle.

 

Seit ein paar Tagen macht meine Magenta TV One Box Probleme. 

Ich bin der Meinung das es vielleicht mit Updates zu tun hat. Vorher lief sie einwandfrei.

 

Kurz zum Lauf der Dinge:

Nach dem Update auf Magenta 2 merkte ich ein paar Tage später das mein TV Programm ewig schwarz blieb, dann kam nach 2-3 minuten das Bild. Umschalten ging dann aber nicht. Das neue Senderlogo wurde zwar angezeigt aber der alte lief weiter. 

Werksreset gemacht, alles neu aufgesetzt. Keine Änderung. 

Ein Tag später kam dann ein Update und alles lief wieder normal.

Dann fiel mir aber auf das ich meine Apps nicht mehr starten kann. Ein Gespräch mit dem Support sagte mir das ich neben der Magenta Software auch noch die Firmware der Box updaten soll. Gesagt getan, trotzdem keine Apps die laufen. 

Alles probiert, Appdaten gelöscht, Cache geleert, neu installiert. Box stromlos gemacht.

Wieder werksreset mit software und Firmwareupdate. Nix hilft. 

 

Ich kann Magenta Sport nicht öffnen

Dazn öffnet nicht

RTL plus öffnet nicht.

Desweiteren hab ich einen WWE Account (Wrestling)

Diese App startet zwar aber die Videos bleiben schwarz.

 

Netflix, Youtube, Amazon Prime scheinen zu funktionieren.

 

Ärgerlich weil ich Megasport plus netflix bezahle aber leider nur die Hälfte nutzen kann.

 

Kann evtl jemand helfen oder hat das gleiche Problem?

 

An der Box selber liegt es denke nicht weil sie vorher problemlos lief.

 

MfG

Stefan

353

20

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    @Ep1cNo0b  

    Genau dieses Problem hatte ich dann auch das es ewig dauerte. Daher habe ich die DNS geändert und sofort läuft es.

    Gehe auf die Oberfläche deine FRITZ!Box und dann auf den Reiter Internet und dann auf Zugangsart.

    Oben ganz Rechts findest du DNS-Server, dort rauf.

    Dort markierst du Andere DNSv4-Server verwenden und gibst dort in alle Kästchen jeweils die Zahl 1 ein.

    1.1.1.1

    Alternativer DNSv4-Server
    1.0.0.1

     

    dann markiere bitte Andere DNSv6-Server verwenden und gebe dort ein:

    2606:4700:4700::1111

    Alternativer DNSv6-Server
    2606:4700:4700::1001
     
    weiter auf: 

    DNS over TLS (DoT)

    Verschlüsselte Namensauflösung im Internet (DNS over TLS) einen Haken
    Zertifikatsprüfung für verschlüsselte Namensauflösung im Internet erzwingen einen Haken
     
    Fallback auf unverschlüsselte Namensauflösung im Internet zulassen bitte den Haken weg.
     
    Ganz unten trägst du bitte ein:
    one.one.one.one
    1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com

    dann auf Speichern.
    Deine FRITZ!Box blinkt nun und du kannst eine beliebige Taste drücken, zum Beispiel auf die WLAN Taste zum bestätigen.

    9

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    @Elfired 

     

    Hab's hinbekommen, danke.

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