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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Auftrag hängt fest-keine Auftragsbestätigung,kein Internet.Ich möchte den Vertrag behalten,brauche aber Hilfe

vor 2 Tagen

Ich habe am 14.06 ein Magenta-TV Vertrag gemacht aber bis heute keine Auftragsbestätigung bekommen.komme nicht bei Magenta-TV rein.

Bitte endlich um Hilfe

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vor 2 Tagen

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    • vor 2 Tagen

      @Redtaurus78 

      Im Titel steht , "kein Internet" als zusätzlicher Hinweis.

      Im Beitrag steht nur MagentaTV-Vertrag.

      Wenn ich das richtig verstehe, hast du MagentaTV nicht alleine gebucht (unabhängigh vom Anbieter), was in der Regel schnell geht, sondern einen kompletten Vertrag:

      • MagentaZuhause mit MagentaTV xxx  (DSL-Vertrag ?)

      1. Wie lautet die Vertragsbezeichnung ganz genau?
      2. War es ein erster Vertrag?
      3. wenn nicht? welcher Provider vorher?
      4. Kein Anbieterwechsel?

      Es ist tatsächlich so, dass eine Auftragsbestätigung für DSL zb,  gerne mal 2-3 Wochen dauern kann.

      Es wird geprüft, ob der Tarif tatsächlich schaltbar ist

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    • vor 2 Tagen

      Redtaurus78
      Ich habe am 14.06 ein Magenta-TV Vertrag gemacht aber bis heute keine Auftragsbestätigung bekommen.komme nicht bei Magenta-TV rein. Bitte endlich um Hilfe

      Ich habe am 14.06 ein Magenta-TV Vertrag gemacht aber bis heute keine Auftragsbestätigung bekommen.komme nicht bei Magenta-TV rein.

      Bitte endlich um Hilfe

      Redtaurus78

      Ich habe am 14.06 ein Magenta-TV Vertrag gemacht aber bis heute keine Auftragsbestätigung bekommen.komme nicht bei Magenta-TV rein.

      Bitte endlich um Hilfe

      Welchen Vertrag hast Du genau gemacht? Im Text schreibst Du Magenta TV, in der Überschrift steht, dass Du kein Internet hast. Hattest Du bereits einen Vertrag und wenn ja, was ist mit diesem passiert?

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    • vor 2 Tagen

      Hallo @Redtaurus78,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Wann kann ich dich telefonisch gut erreichen? 

       

      Liebe Grüße

      Maria

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