‎Auftrag nicht im Kundencenter und keinen Registrierungslink für MagentaTV

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Auftrag nicht im Kundencenter und keinen Registrierungslink für MagentaTV

vor 23 Tagen

Hallo,

Ich habe zu meinem MagentaTV SmartStream-Vertrag eine Auftragsbestätigung erhalten und die Registrierungsemails von Netflix,Disney und RTL. Leider keinen für MagentaTV. Im Kundencenter wird kein Auftrag bzw. Vertrag angezeigt. Ich habe nur ein MagentaTV-Vertrag ohne Internet abgeschlossen vor nun 4 Tagen. Wie komme ich an den Zugang für MagentaTV, da auch in der MagentaTV-App unter meinem Email-Login kein Abo vorhanden angezeigt wird.

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