Auftrag verschwunden

vor 3 Stunden

Ich habe den Magenta TV Tarif für die Magenta one 2.Generation gebucht. Die One habe ich gekauft.

darüber habe ich eine Auftragsbestätigung am 14.11.25 erhalten.  Diese wurde offensichtlich nicht im System hinterlegt. Nach mehrmaligen Telefonaten mit Mitarbeiterinnen, die mir nicht weiterhelfen konnten

,  sollte das Forderungsmanagement mich per Rückruf kontaktieren, da zudem die November-Rechnung fehlerhaft ist. Fehlanzeige! kein Rückruf erfolgte!

Bitte um Hilfe!

Anhang gelöscht 

Marcel2605

27

0

4

    • vor 3 Stunden

      @heiliger.007

      Hab mal deinen Anhang gelöscht 

      Öffentliches Forum 

      0

    • vor 3 Stunden

      Entschuldige bitte, aber ich verstehe kein Wort!?

      🦂

      0

    • vor 3 Stunden

      Und ich seh .dein Profil ist leer.Bitte füllen

      .Bitte Telefonnr und Telefonzeiten angeben..

      Kundenr fiktiv   1234512345...Du hast ja keine ?

      @heiliger.007 

      0

    • vor 3 Stunden

      Guten Abend @heiliger.007,

       

      gerne mach ich mich auf die Suche nach deinem Auftrag. Trag dafür bitte deine Daten in deinem Profil ein und sag mir, wann ich dich am besten erreichen kann. Dann können wir bestimmt alles in einem kurzen Telefonat klären.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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