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Ausfall Inernet und TV

4 years ago

Hallo,

seit mehreren Wochen gibt es sporadisch Abbrüche im TV (Bild bleibt stehen, Ton ist weg) und keine Verbindung zum Internet. Nach Speedtest zeigt die verfügbare Geschwindigkeit im Download zeitweise nur einstellige Werte (1 - 9) bei gebuchten (und bezahlten) 100 Mb/s. X-mal schon Router und Receifer stromlos gemacht und neu gestartet. Dann geht es einige Zeit bis wieder die Verbindung abbricht.

Gibt es in absehbarer Zeit eine Behebung? Macht es Sinn, auf einen Vertrag mit weniger Mb/s umzusteigen oder bekomme ich dann auch nur prozentuale Werte?

Gruß Pfoumnore

357

4 years ago
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:

Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router,
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?

Jetzt bitte nicht schreiben, "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"
Einfach ALLE Fragen beantworten.
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Answer
from
4 years ago
@hendrik.schmieder schrieb:
Wieviele Meter muß das Datenkabel überbrücken ?

ca. 12 Meter

aber sollte Powerline die Störung verursachen, warum dann nur sporadisch? Außerdem ist ja Internet am PC auch betroffen, an der Powerline -Dose ist aber nur der Fernseher (Receifer) angestöpselt.
Wenn ich den Speedtest laufen lasse, wird dochdie Geschwindigkeit, mit der man Daten herunterladen kann gemessen. Wie kann da Powerline stören?
Gruß Pfoumnore
Answer
from
4 years ago

Pfoumnore

aber sollte Powerline die Störung verursachen, warum dann nur sporadisch? Außerdem ist ja Internet am PC auch betroffen, an der Powerline -Dose ist aber nur der Fernseher (Receifer) angestöpselt. Wenn ich den Speedtest laufen lasse, wird dochdie Geschwindigkeit, mit der man Daten herunterladen kann gemessen. Wie kann da Powerline stören?

aber sollte Powerline die Störung verursachen, warum dann nur sporadisch? Außerdem ist ja Internet am PC auch betroffen, an der Powerline -Dose ist aber nur der Fernseher (Receifer) angestöpselt.

Wenn ich den Speedtest laufen lasse, wird dochdie Geschwindigkeit, mit der man Daten herunterladen kann gemessen. Wie kann da Powerline stören?

Pfoumnore

aber sollte Powerline die Störung verursachen, warum dann nur sporadisch? Außerdem ist ja Internet am PC auch betroffen, an der Powerline -Dose ist aber nur der Fernseher (Receifer) angestöpselt.

Wenn ich den Speedtest laufen lasse, wird dochdie Geschwindigkeit, mit der man Daten herunterladen kann gemessen. Wie kann da Powerline stören?

Die Powerlines können - wie schon geschrieben - das DSL-Signal stören, das von der TAE -Dose zu deinem Router kommt, da sie hochfrequente Störungen erzeugen. Auch wenn Sie nur in der Stromsteckdose stecken und gar keine daten darüber laufen. Davon ist dann das gesamte Netz betroffen. Erste Geräte dieser Art sin dbereits deswegen von der Bundesanetzagentur verboten worden.

Und alle Störungen in der Umgebung addieren sich, deswegen können sie z.B auch auftreten, wenn noch etwas anderes zu dem Zeitpunkt läuft, das auch stört. Sporadisch.

Probiere es doch bitte mit einem Kabel, danke.

Answer
from
4 years ago
Soviel ich weiß ist das mit dem MR mitgelieferte Kabel nur 10 meter.
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Answer
from
4 years ago
Hallo @Pfoumnore,

als du den Media Receiver erhalten hast, müsstest du auch das zugehörige LAN-Kabel erhalten haben.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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