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vor 4 Stunden
Hallo @ICEAndreas,
hast du die Geräte schon einmal neu gestartet?
Grüße
Sarah
0
0
vor 4 Stunden
Ja, den Cache hab ich auch schon geleert.
1
von
vor 3 Stunden
Kann es sein @ICEAndreas, dass es sich beim Google TV um ein Endgerät handelt, welches nicht das Widevine Level 1 unterstützt?
Dies führt dazu, dass Geräte nur bis zu 720p (oder manchmal sogar nur SD) streamen.
Wenn du dir die DRM Info App aus dem Google Play Store herunterlädst, kannst du das prüfen.
Im Feld "Security Level"siehst du, welches Widevine Level dort angegeben ist.
Sollte dort L2 oder L3 stehen, ist das Gerät leider aktuell nicht geeignet.
Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hab ich mal eben gemacht. Dort steht L1.
Gerät ist auch gerade erst aus 2024. Bis vor ein paar Wochen lief es auch noch problemlos.
0
1
von
vor 3 Stunden
Das ist ja schonmal gut, @ICEAndreas.
Kannst du mir einmal den korrekten Gerätenamen / Gerätemodell nennen?
Danke, Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
TCL 55C765
0
1
von
vor 2 Stunden
Gerne noch die Versionsnummer, dann stelle ich eine Rückfrage an unsere Fachabteilung.
Danke @ICEAndreas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Meinst du die Firmware Version?
0
1
von
vor 2 Stunden
@ICEAndreas, ja genau.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von