Aussetzer bei Restart Magenta TV

Question

Hallo,ich habe bei der Restart-Funktion auf allen  MR  regelmäßig kurze Unterbrechungen (Bild und Ton bleibt kurz stehen). Live TV und Sendungen aus den Mediatheken laufen ohne Aussetzer. So schön die Restart- Funktion ist, aber die Aussetzer nerven. Wie kann ich die Aussetzer verhindern.Viele GrüßeBernd

Ludwig II · Answer

Bitte mehr Info.Was für ein Tarif hast Du?Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und welche Receiver hast Du?Haben die Geräte die aktuelle Firmware?Bitte nicht nur mit 'ja' beantworten, sondern die genaue Bezeichnung nennen.Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?Direkt mit einem LAN-Kabel,per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),per WLAN- oder  Powerline -Bridge (Marke, Typ)?Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per  Powerline  oder Switches verbunden?

pamperlapescu · Answer

Auch dir ein freundliches Hallo @B.Steyven ,mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und  MR  per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den  MR  wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten. Schöne Grüße

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