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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Austausch defekter Magenta TV 2.0 Fernbedienung
4 months ago
Guten Abend zusammen,
leider hat mein Hund die Fernbedienung meiner Magenta TV One (2. Generation) zerkaut. Wie kann ich für diese Ersatz bekommen?
Danke vorab für eure Hilfe
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3 years ago
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4 months ago
Hallo @Grisu322
Ach, die Problematik kenne ich. 🙈
Keine Panik, das kriegen wir hin. Wann bist du denn telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße Inga Kristina
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4 months ago
Hall Inga Kristina,
ab jetzt eigentlich durchgängig das ganze Wochenende. Montag bis ca 09:00 Uhr und ab ca 14:00 Uhr. Wäre toll, wenn das klappt. Versuche gerade Goose (dem Hund) beizubringen umzuschalten. Aber er arbeitet wohl auf der falschen Frequenz 🤷🏻♂️
Gruss,
Grisu
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Official Solution
accepted by
4 months ago
Hallo @Grisu322
Vielen Dank für das supernette Gespräch und den Austausch über unsere allerliebsten vierbeinigen Freunde. Was wären wir ohne sie ...? 😍
Deine neue Fernbedienung ist bestellt. Solltest du noch weitere Fragen haben, ping mich hier einfach an. 😊
Liebe Grüße Inga Kristina
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from
5 days ago
Ab 14h. Danke dir!
from
5 days ago
Hallo @Stiersi ,
alles klar, ist hinterlegt. 😊
Bis morgen
Svenja
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from
4 days ago
Hallo @Stiersi,
telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann es dir besser passt.
Grüße
Erdogan
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Unlogged in user
from
4 months ago
Hallo Inga,
Dir vielen lieben Dank für die Hilfe und das nette Gespräch. ☺️
Und liebe Telekom: mal wieder toller Service! Dankeschön! 🙏☺️
Gruss,
Grisu
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