"automatischer Programmwechsel" und Stop während des Films
1 year ago
Hallo!
betrifft Magent TV und One Box:
Letzten Sonntag wurde beim Schauen eines Senders (Sport 1) mehrfach automatisch (ohne Benutzung der Fernbedienung ( FB )) auf einen anderen Sender (ARD) gewechselt.
Heute gab es mehrfach einen Abbruch beim Sender ARD - Bild blieb stehen. Tw. ohne eine Nutzung der FB , tw. bei Änderung der Lautstärke.
Haben jetzt mal die One Box und den Fernseher neu gestartet - mal sehen, was passiert.
Sind die Probleme schon mal aufgetreten?
Charlston60.
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1 year ago
Der Fehler ist bekannt und das seit 1 Jahr. Lösung wird es irgendwann mal geben
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1 year ago
Hallo @karstenkl,
vielen Dank für den Beitrag auf unserer Community. Wie sieht es aktuell aus? Hat sich durch den Neustart eine Besserung gezeigt? Falls nicht, bitte ich Sie die MagentaTV One Box einmal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hier habe ich eine Anleitung für Sie. Keine Sorge, die bestehenden Aufnahmen gehen hier nicht verloren. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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1 year ago
Hallo!
Danke für die Rückmeldungen.
Nach dem Neustart funktionierte es ohne Probleme, die auch bisher noch nicht wieder auftraten.
Den Hinweis bzgl. des Rücksetzens auf die Werkseinstellungen werde ich mir merken.
Melde mich wieder, wenn die Probleme auch nach einem Rücksetzen wieder auftreten.
Gruß
Karsten Kl.
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