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How do I find out which MagentaTV version I have?

Beim zeitversetzten Ansehen eines Senders hängt sich der magenta TV Stick auf und fährt neu hoch.

1 year ago

Bestes Beispiel heute: ich wollte WDR aktuell schauen. Es war schon 40 Minuten dran, es lief nur noch 5 Minuten. Ich habe es angemacht und wieder von Anfang loslaufen lassen, also Tank Shift Modus. Dann bin ich kurz auf Pause gekommen, Der Stick hängt sich auf, nichts geht mehr, man hört den Ton weiter laufen, und genau zu dem Zeitpunkt, als das Programm umgestellt wurde, hat mich der Stick einfach rausgeworfen und ich konnte nicht mehr weiter schauen.
Das ist mir schon häufiger passiert und das ist extrem ärgerlich.

Woran kann das liegen? Gibt es da eine Möglichkeit, das zu verändern.

Ich freue mich über alle Ratschläge! Liebe Grüße, HeriT

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    • 1 year ago

      Nimm es mir nicht krumm, wenn ich es so direkt schreibe…

       

      Tausche Stick gegen One und dein „TV Leben“ wird leichter. 

      😉

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      1 year ago

      Hallo @Aileen L., er ist auf dem neuesten Software-stand, das geschieht bei jedem Sender, sonst läuft er nach dem Austausch eines Kabels einwandfrei. So ganz zurückgesetzt habe ich den noch nicht… Meinste, ich soll? LG Heri

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      1 year ago

      Noch mal ganz kurz ich. @AileenL. wo oder wie kann ich den Stick denn zurücksetzen? Ich habe es jetzt überall versucht, ich weiß nicht wie.

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      1 year ago

      Hey @HeriT, vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Schonmal gut, dass der Stick auf dem aktuellsten Stand ist. Ich habe dir eben einen Link mitgebracht. Hier ist eine genaue Anleitung, wie du den Stick zurücksetzt. 

       

      Gebe mir anschließend gerne eine Rückmeldung, ob es danach wieder läuft. 

       

      Liebe Grüße Aileen L. 

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    • 1 year ago

      Hallo @Aileen L., er ist auf dem neuesten Software-stand, das geschieht bei jedem Sender, sonst läuft er nach dem Austausch eines Kabels einwandfrei. So ganz zurückgesetzt habe ich den noch nicht… Meinste, ich soll? LG Heri

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