Gelöst

Benutzer-Pin einrichten für Magenta TV Plus App funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Moin,

leider kann ich im Kundencenter keine Benutzer-Pin für die Magenta TV Plus App anlegen. Nach Eingabe der neuen Pin und des Passwortes auf der Seite "Benutzer-Pin anlegen" erscheint die Meldung "Die Generierung der Zugangsdaten ist fehlgeschlagen."

Dadurch kann ich leider nicht alle Inhalte der App nutzen. Gibt es eine weitere Möglichkeit die Benutzer-Pin anzulegen?

Meine Browser sind Safari bzw. Firefox.

 

Gruß

Thomas

805

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @lukili 

       

      wenn du eine Windows Rechner hast versuche es einmal über diesen.

       

      Chrisd

       

       

       

       

       

       

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Coole Katze ,

       

      nein, ich glaube gemeint war: "über einen Windows-Rechner" zu probieren.

      Ganz mit ohne Link.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @falk2010 ,

      Danke, das mit dem Lesen und Verstehen hat manchmal so seine Tücken...

      Grüße,

      Coole Katze

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Coole Katze, chris_d und falk,

      vielen Dank für Eure schnellen Antworten.

      Auf einem Windows-Rechner ist es mit tatsächlich gelungen, eine Benutzer-Pin einzurichten. Man(n) lernt nie aus Fröhlich

      Allerdings nicht über das Kundencenter, sondern über den Magenta TV-Browser.

      Ob die eingerichtete Pin dann auch in der TV-Plus App funktioniert, werde ich dann bei einem entsprechenden Inhalt sehen.

      Nochmals vielen Dank für Eure Mühen.

      Gruß

      Thomas

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen