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vor 2 Jahren
Fehlermeldung: "Du hast noch kein Produkt gebucht und kannst daher keine Legitimation durchführen.". Wunderbar. Was ist hier los?
Bitte eröffne für Dein Problem ein neues Thema, sonst wird es hier sehr unübersichtlich, danke.
1
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @sebastian.gerla. 👋
@sebastian.gerla wrote: Was ist hier los?
Das Verhalten ist uns bekannt. Es hat mit der Änderung der Prüfziffern bei deutschen Personalausweisen durch die Bundesdruckerei zu tun. Bei einigen MagentaTV Produkten ist es schon umgesetzt, bei Magenta TV Flex als Zubuchoption leider noch nicht.
Trifft das auf dich zu? Dann kannst du dichaktuell nur via ID-pass.de legitimieren. Sofern du noch keine Erwachsenen PIN hast, musst du diese zunächst registrieren.
Nähere Infos bzw. entsprechende Hilfe findest du hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/benutzer-pin-erwachsenen-pin-ratgeber
Ich freue mich auf eine Rückmeldung von dir. 🌞
Schöne Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @sebastian.gerla. 👋
@sebastian.gerla wrote: Was ist hier los?
Das Verhalten ist uns bekannt. Es hat mit der Änderung der Prüfziffern bei deutschen Personalausweisen durch die Bundesdruckerei zu tun. Bei einigen MagentaTV Produkten ist es schon umgesetzt, bei Magenta TV Flex als Zubuchoption leider noch nicht.
Trifft das auf dich zu? Dann kannst du dichaktuell nur via ID-pass.de legitimieren. Sofern du noch keine Erwachsenen PIN hast, musst du diese zunächst registrieren.
Nähere Infos bzw. entsprechende Hilfe findest du hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/benutzer-pin-erwachsenen-pin-ratgeber
Ich freue mich auf eine Rückmeldung von dir. 🌞
Schöne Grüße
Ina B.
0
vor 2 Jahren
Hab einfach MegaStream gebucht… und so etwas darum-herum-gedribbelt und das Problem für mich gelöst… natürlich dennoch die „unschöne“ Variante… die Formulare passen nach wie vor nicht.
/close
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Uneingeloggter Nutzer
von