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Benutzer-Pin MagentaTV
6 years ago
Hallo
Ich weiß leider meine Benutzer-Pin für MagentaTV (Entertain) nicht mehr.
Eine neue kann ich nicht vergeben im Kundencenter da momentan nur über den Receiver möglich. Im Reveiver geht es auch nicht. Bei PIN vergessen kann ich mein Zugangspasswort eingeben dann komme ich wieder zur PIN -Abfrage.
Wie komne ich an eine neue Pin. Ich frage fich wofür es dieses blöde Kundencenter gibt wenn man nix ändern kann und die Anleitungen größtenteils Mist sind...:-(
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6 years ago
Hallo @peterrinkens,
Ich weiß leider meine Benutzer-Pin für MagentaTV (Entertain) nicht mehr.
Ich weiß leider meine Benutzer-Pin für MagentaTV (Entertain) nicht mehr.
unter dieser Adresse sollte die Änderung bzw. Neuvergabe möglich sein: unter PIN ändern/neu" href="https://telekom.de/benutzer-pin-verwalten" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-tealium-rel="content.text.httpstelekomdebenutzer-pin-verwalten">https://telekom.de/benutzer-pin-verwalten
Anbei die FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/ich-habe-meine-benutzer-pin-fuer-vergessen-oder-moechte-sie-aendern
VG
Peuki
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6 years ago
Hallo
Ändern hat funktioniert - kann nur gerade nicht testen. Schade das man das so nicht in die Anleitungen am Receiver integriert...
LG
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5 years ago
Bitte senden Sie mir die Benutzer Pin
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5 years ago
sorry für die späte Antwort.
Hilft Ihnen dieser Link weiter?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-benutzer-pin-und-wie-erhalte-ich-sie?samChecked=true
Viele Grüße
Katja M.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @JoaZim,
Geht nir genauso, keine Möglichkeit zu finden, um da was zu ändern.Habe Aufnahmen die ich nicht ansehen kann. Die Anleitungen hat sicher noch keiner bei der Firma ausprobiert, klappt alles nicht, viel zu kompliziert. Ich jedesmal die verlorene PIN eingeben um eine neue zu erhalten. sehr Kundenfreundlich.
willkommen in der Community - wurde dieser Weg schon probiert? => https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-benutzer-pin-und-wie-erhalte-ich-sie?samChecked=true
An welcher Stelle geht es nicht weiter?
VG
Peuki
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