Benutzer Pin wird abgelehnt

3 months ago

Hallo zusammen,

seit Freitag habe ich Magenta Tv über Magenta One 2. Generation eingerichtet.

Leider wird die Benutzer Pin abgelehnt, obwohl es die richtige ist.

Ich habe im Telekom Portal die PIN geändert und trotzdem funktioniert es nicht.

Was mache ich falsch.?

Ich bitte um Hilfe, es nervt wirklich.

LG

Thomas

48

3

    • 3 months ago

      Wenn die PIN richtig wäre würde sie akzeptiert werden!

      HAst du den Tarif als Komplettpaket oder als Zubuchung?

      👋

      1

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @user_45cd16 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.

       

      Es ist natürlich ärgerlich, wenn der Benutzer Pin nicht funktioniert. Wann hast du den Pin denn geändert?

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 months ago

      Hallo @user_45cd16,

       

      bitte beantworte noch kurz die Fragen meiner Kollegin Svenja, damit wir dir weiterhelfen können. 

       

      Vielen Dank.

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

    Unlogged in user

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