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1 year ago
Grüße @elisa-marie98
Es geht also um MagentaTV?
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erhalten?samChecked....
Wie bekomme ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV?
Die Benutzer- PIN erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch entweder per Post oder per E-Mail.
Hinweis: Wenn Sie einen MagentaTV Flex Tarif nutzen, vergeben Sie sich die Benutzer- PIN selbst.
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-vergessen
Was kann ich tun, wenn ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV vergessen habe?
Sie können sich Ihre Benutzer- PIN für MagentaTV im Kundencenter neu vergeben. So gelangen Sie zu der PIN -Vergabe:
Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN ändern
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erstellen
Wie erstelle ich die Benutzer- PIN für MagentaTV?
Die Benutzer- PIN für MagentaTV können Sie sich im Kundencenter selbst vergeben. So gelangen Sie zu der PIN -Erstellung:
Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN erstellen
1
Answer
from
1 year ago
So habe ich es gestan die ganze Zeit und es funktioniert trotzdem nicjt
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@elisa-marie98
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
13
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @elisa-marie98,
das bekommen wir hin. Dann melden wir uns morgen ab ca. 11 Uhr bei dir. Ich wünsche einen schönen Wochenstart.
Viele Grüße
Heike B.
Answer
from
1 year ago
Hi @elisa-marie98,
vielen Dank für das nette Gespräch. Dein Benutzer Pin sollte schon per E-Mail angekommen sein.
Wie versprochen habe ich hier den MagentaEins Vorteil eingestellt. So das du nun in Zukunft etwas sparst und auch unbegrenztes Datenvolumen hast.
Sollte noch etwas sein, schrei mir gerne.
Viele Grüße
Heike B.
Answer
from
1 year ago
Die SMS für den MagentaEins Vorteil ist angekommen. Danke dafür , das wusste ich zum beispiel gar nicht 😊
aber ich habe leider noch keine Email bekommen für meinen Benutzter PIN . Hab im Spam Ordner auch geguckt
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Gelöst , danke
1
Answer
from
1 year ago
@elisa-marie98,
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass der Benutzer- PIN seinen Weg zu dir gefunden hat.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@elisa-marie98,
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass der Benutzer- PIN seinen Weg zu dir gefunden hat.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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