Gelöst

Benutzer Pin

vor einem Jahr

Hallo  

 

Benutzer PIN frisch am PC vergeben. 

 

Magenta App 1 Gen über Fire TV Stick sagt immer der ist falsch. 

 

(Die andere Magenta App will mich erst garnicht einloggen lassen...)

 

(Aus anderem Beitrag geklaut:) Habe als "Verträge" im Kundencenter einmal den Magenta XL Smart und einmal den Internetzugang finde aber keine Option da unterschiedliche Pins zuzuordnen.

 

LG Felix

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7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Grüße @FlixKoeniger 

       

      Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erhalten?samChecked....

       

      Wie bekomme ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV?

      Die Benutzer- PIN  erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch entweder per Post oder per E-Mail.

         

      Hinweis: Wenn Sie einen MagentaTV Flex Tarif nutzen, vergeben Sie sich die Benutzer- PIN selbst.

         

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-vergessen

      Was kann ich tun, wenn ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV vergessen habe?

      Sie können sich Ihre Benutzer- PIN  für MagentaTV im Kundencenter neu vergeben. So gelangen Sie zu der  PIN -Vergabe:  

       

      Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN ändern

          

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erstellen


      Wie erstelle ich die Benutzer- PIN für MagentaTV?

      Die Benutzer- PIN  für MagentaTV können Sie sich im Kundencenter selbst vergeben. So gelangen Sie zu der  PIN -Erstellung:

       

      Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN erstellen

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @FlixKoeniger

       

      herzlich willkommen unserer Community, wie ich sehe, hast du bereits Hilfe bekommen, danke an @→Mataimaki← 👍

      @→Mataimaki←

       

      Wie sieht es aus, konnte dein Anliegen geklärt werden? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst. 

       

      Viele Grüße

      Dilber S. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Per Post kam meines Wissens nichts. 

       

      Habe die Benutzer PIN ja neu vergeben. 

       

      Wenn ich diese PIN dann aber am fire tv stick in der magenta app eingebe steht da falsche PIN und ich komme nicht weiter.

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Tag @FlixKoeniger,

       
      vielen Dank für das angenehme Gespräch.
      Ich stelle einen Rückruf ab 17 Uhr ein. Fröhlich 
       
      Liebe Grüße
      Nico Be. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @FlixKoeniger,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat Fröhlich Ich habe für dich eine neue Benutzer-Pin bestellt, welche dir gleich per E-Mail zugeschickt wird. Ich bleibe gespannt und freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Grüße

      Alexander M.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Alex, 

       

      Danke fürs lösen meines Problems und für das angenehme Telefonat und die Geduld dabei 😉

       

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @FlixKoeniger,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat Fröhlich Ich habe für dich eine neue Benutzer-Pin bestellt, welche dir gleich per E-Mail zugeschickt wird. Ich bleibe gespannt und freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Grüße

      Alexander M.

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      Uneingeloggter Nutzer

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